สวัสดีค่ะ คือไม่รู้ว่าจะเล่ายังไงดี เอาเป็นว่าตนเองใช้อินเตอร์เน็ตทรูพ่วงกับแพ็คเกจทีวีแล้วต้องการยกเลิก เลยไปยกเลิกตามปกติค่ะ
พอยกเลิกเขาก็บอกว่าจะต้องทำการมีพนักงานมาเรียกเก็บเครื่องเล่นทีวี ก็นัดตามปกติ ก็มีพนักงานมาเก็บเอาเครื่องเล่นทีวีไปหมดทั้งรีโมตด้วยนะคะ
ก็คิดว่าเรียบร้อยแล้ว ก็คิดว่าบิลแจ้งยอดก็คงไม่มีค้างชำระ แต่ทำไม เดือนถัดไปยังมีแจ้งหนี้เป็นค่าปรับอุปกรณ์ 3 ยอด รวมทั้งค่าใช้บริการรอบปัจจุบันอีก
ทั้งๆที่พนักงานของทรูมาเก็บไปหมดแล้ว แต่ไม่ได้เก็บเราเตอร์นะคะ เพราะเราสอบถามแล้วว่าจะเก็บไปหรือไม่เขาบอกว่า ยกให้ ไม่เก็บ
แล้วต้องทำยังไงดีคะ ทั้งๆที่ยกเลิกไปแล้วเนี่ย ยังต้องจ่ายอีกเหรอ รบกวนช่วยหน่อยค่ะ
เจอปัญหาเรียกเก็บเงินจากทรูอินเตอร์เน็ตหลักจากยกเลิกบริการค่ะ
พอยกเลิกเขาก็บอกว่าจะต้องทำการมีพนักงานมาเรียกเก็บเครื่องเล่นทีวี ก็นัดตามปกติ ก็มีพนักงานมาเก็บเอาเครื่องเล่นทีวีไปหมดทั้งรีโมตด้วยนะคะ
ก็คิดว่าเรียบร้อยแล้ว ก็คิดว่าบิลแจ้งยอดก็คงไม่มีค้างชำระ แต่ทำไม เดือนถัดไปยังมีแจ้งหนี้เป็นค่าปรับอุปกรณ์ 3 ยอด รวมทั้งค่าใช้บริการรอบปัจจุบันอีก
ทั้งๆที่พนักงานของทรูมาเก็บไปหมดแล้ว แต่ไม่ได้เก็บเราเตอร์นะคะ เพราะเราสอบถามแล้วว่าจะเก็บไปหรือไม่เขาบอกว่า ยกให้ ไม่เก็บ
แล้วต้องทำยังไงดีคะ ทั้งๆที่ยกเลิกไปแล้วเนี่ย ยังต้องจ่ายอีกเหรอ รบกวนช่วยหน่อยค่ะ