พึ่งติดเนต AIS Fibre ไปสามารถยกเลิกได้รึเปล่าครับ

พึ่งเริ่มใช้อินเทอร์เน็ตของ Ais วันที่ 04/11/2017 โปร 699.- ตั้งแต่ติดมา
โทรหาคอลเซ็นเตอร์ 4 รอบแล้วครับ สัญญา 1 ปี ตั้งแต่ติดมาเกิดปัญหาบ่อยมากครับ
เช่น มือถือต่อเข้า Wifi ไม่ได้ Ais PlayBox เชื่อมต่อกับเนตไม่ได้
แจ้งคอลเซ็นเตอร์ไป เค้าก็ส่งช่างมาเปลี่ยนกล่องให้ เปลี่ยนได้ 2 วันก็เป็นอาการเดิม
โทรหาคอลเซ็นเตอร์แต่ละทีก็รอนานกว่าทีมวิศวกรจะติดต่อกลับมา.
อยากจะทราบว่ายกเลิกได้มั้ยครับ จะเป็นการผิดสัญญารึเปล่าครับ