เคลมหนูกัดสายไฟ

ใครที่มีประสบการณ์ในการเคลมหนูกัดสายไฟรถยนต์ แนะนำหน่อยครับ รถผมหนูเข้าไปกัดสายไฟขาด ทำประกันชั้น 1 กับวิริยะ เอารถเข้าเคลมศูนย์โตโยต้า
  เจ้าหน้าที่แจ้งว่าเปลี่ยนสายไฟค่าใช้จ่ายประมาณ 18,000 แต่ทางบริษัทวิริยะจะให้ผมออก 30% (ประมาณ 5,000 กว่าบาท) ผมสงสัยแค่เปลี่ยนสายไฟค่าใช้จ่ายเยอะขนาดนี้ แล้วทำไมผมต้องเสีย 30% ด้วย ใครมีประการณ์แนะนำด้วยครับ ขอบคุณครับ