ใครใช้ contact center Citibank 02-232-2333 ช่วงนี้แล้วรู้สึกหงุดหงิดกับการรอสายบ้างครับ

ที่ผ่านมาก็ว่านานแล้ว ล่าสุดยังจะยัด script อะไรเข้ามาอีก
กว่าจะได้คุยกับเจ้าหน้าที่ ต้องอดทนรอฟังเสียง IVR นาทีครึ่ง
กดเมนูใดๆ ก็ไม่ได้
-
เคยต้องปิดบัตร UOB ไปครั้งนึงเพราะเหตุผลเดียวเลยคือ contact Center โทรติดยาก สงสัยต้องพิจารณา Citi  ใหม่เพราะเรื่องนี้แหละครับ