บริษัท DHL แย่มากส่งของไม่ถึงมือ ไม่รับผิดชอบอะไรเลย

สั่งของจากร้านออนไลน์ร้านนึง ตั้งแต่เดือนมกราคม 2560 ร้านส่งของมาให้แล้วแต่ผ่านมาอาทิตย์กว่าๆ เรายังไม่ได้ของ ถามทางร้าน  ร้านบอกว่ามีคนเช็นรับแล้ว โทรมาตามเรื่อง DHL ตามเรื่องมา2-3 เดือนมีคนเซ็นรับแล้วจริงๆ แต่เราไม่รู้จักไม่ใช่ญาติเรา คนที่ไปส่งของคนนั้นก็ลาออกไปพอดี บอกจะตามของให้ บอกจะรับผิดชอบ เดี๋ยวติดต่อกลับ เงียยหายไปเลยยย จนจะครบปีอยู่แล้ว แย่มากเลยะค่ะ