Ais คิดค่าบริการเสริม 3G ในระยะเวลาไม่ถึงเดือน 2,843 บาท มาได้อย่างไร ? เราไม่ได้สมัครและเน็ตแพ็คเกจหลักก็ยังไม่หมด !!!

กระทู้คำถาม

AIS AIS eService

ปกติเราจะชำระค่าบริการ 2 เดือนครั้ง อยู่ที่ 540 บ. ชำระมาแล้ว 4 เดือน ไม่มีปัญหา พอจะมาชำระยอดรวมของเดือนที่ 5-6 ก็จะมียอดค้างชำระอยู่ที่ 540 บาท แต่ !!! ปรากฏว่ามี ค่าบริการเสริมปรากฏขึ้นมาครั้งแรก เป็นการใช้บริการ 3G จำนวน 556 MB 665 KB เป็นจำนวนเงิน 2,843 บาท รวม Vat เป็น 3,000 บาทแล้วครับ ยอดนี้มันมาได้อย่างไร ? งงครับ เน็ตแพ็คเกจหลักของเราก็ยังไม่หมด ไม่จำเป็นที่จะต้องไปสมัครบริการเสริมใดๆทั้งนั้น

ใครเคยเจอแบบนี้บ้าง หรือมีคำแนะนำอะไร ช่วยทีครับ T T