ร้านค้าใครโดนแอพ shoppee ตัดค่าจัดส่งบ้าง

เราขายของใน shoppee ตั้งราคาค่าจัดส่งเป็นลงทะเบียน กับ ems ไว้ ไม่นานมานี้แอพมีโปรโมชัน ซื้อ 149 ส่งฟรี ลูกค้าได้ค่าจัดส่งฟรี แต่แม่ค้ากลับไม่ได้ค่าจัดส่งจาก shoppee แล้วยังโดนตัดค่าจัดส่งของชิ้นอื่นๆเป็นรวมค่าจัดส่งแล้วทั้งหมด ไม่ทราบว่ามีเงื่อนไขอะไรที่เรายังไม่รู้มั้ย ?