ถอนเงินจาก shopee ไม่ได้

คือทางแอพได้เปลี่ยนเป็น my wallet by airpay แล้วเงินเข้า เลยจะถอนเข้าธนาคารค่ะ พอกดถอนแล้วมันขึ้นว่า ข้อผิดพลาดจาก server มีใครเป็นบ้างมั้ยคะ ต้องทำยังไงคะกังวลมาก คือรีบด้วย