โทรศัพท์ไอโฟน 6 ดับ ใครเคยเป็นบ้าง แล้วแก้ปัญหายังไง

คือว่า ซื้อโทรศัพท์ไอโฟนมาได้ อาทิตย์กว่าแล้วค่ะ ซื้อมาจากลาซาด้า แล้วตอนนี้โทรศัพท์ดับไปเอง เปิดเครื่องก็ไม่ได้ ชาร์ตเเบตก็ไม่เข้า มีใครพอทราบปัญหาแบบนี้บ้างคะ ขอบคุณค่ะ