AISโกงค่าบริการคับทำไงดี?

ต้องบอกก่อนนะครับ ผมใช้ค่ายAISรายเดือน 4G 4gb โทรฟรี200นาที ราคา263บาท
มีแจ้งเตือนของAISว่ามียอดค้างชำระ414บาทผมเลยไปที่ศูนย์AISพอไปถามพนักงานก็ไม่ได้สนใจอะไรผมเลย บอกได้แต่เพียง ต้องจ่ายยอดค้างชำระให้หมด
และพอผมโทรไปที่AIS Callcenter พนักงานบอกว่าอีก3วันจะดำเนินการให้ แต่ผ่านมา1อาทิตย์ไม่มีอะไรเกิดขึ้นแถมยังมีค่าบริการรอบบิลใหม่มา582บาท
มีหน่วยงานไหนพอจะช่วยแก้ปัญหานี้ได้มั้ยครับ?
ถ้าเป็นอย่างนี้ก็จะโดนAISโกงค่าบริการไปเรื่อยๆหรอครับ😭😓
คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 1
สวัสดีค่ะคุณสมาชิกหมายเลข 4185078

กรณีสงสัยค่าบริการที่เกินจากโปรโมชั่น สามารถแจ้งหมายเลขโทรศัพท์ + ชื่อนามสกุลเข้ามาทางหลังไมค์ให้ สมายล์ - เจสสิก้า ส่งตรวจสอบเพิ่มเติมให้ก่อนได้ค่ะ หรือกรณีแจ้งทาง call center แล้วยังไม่ทราบผลนั้น จะช่วยส่งติดตามให้อีก 1 ช่องทางนะคะ

++ วิธีส่งข้อความหลังไมค์ คลิกที่ callcenter@ais.co.th และเลือกส่งข้อความ ++

หรือตรวจสอบรายละเอียดการใช้งานผ่าน eService ย้อนหลัง 3 เดือนที่ https://eservice.ais.co.th/eServiceWeb ก่อนได้ค่ะ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่