ยืนยันตัวตนใน true wallet ไม่ได้คะ

การยืนยันตัวตนtrue money wallet สามารถเปลี่ยนภายหลังได้ไหม ของเราอายุไม่ถึง จะลงเป็นชื่อของคนอืน แล้วค่อยเปลี่ยนได้ไหม

คือผมจะปิดบัญชีtrue money wallet ครับ อยากจะรู้ถ้าปิดบัญชีไปแล้ว บัตรประชาชนที่ใช้ยืนยันตัวตนบัญชีเก่า จะเอามายืนยันตัวตนบัญชีใหม่ได้ไหม ถ้าเรายกเลิกบัญชีเก่าแล้ว

สวัสดีครับ พอดีผมอยู่ต่างประเทศ แต่เข้าใช้แอปTrue money wallet ไม่ได้ ขึ้นคำว่าให้ยืนยันตัวตน พอมีวิธีอื่นไหมครับ หรือต้องกลับไปยืนยันตัวตนที่ไทยได้อย่างเดียว ซึ่งอีกหลายปีอยู่กว่าจะกลับ ถ้าไม่ได้คงต้

ตามกระทู้เลยค่ะ ยืนยันโดยสแกนบัตรประชาชน แต่พอถึงสแกนหน้าขึ้นว่าไม่สามารถทำรายการได้ทุกทีเลยค่ะ ทำไรได้บ้างคะ 

ตามหัวข้อ สามารถยืนยันผ่านช่องทางอื่น เช่น เซเว่น หรือวิธีไหน ที่ไม่ใช่กล้องหน้ามือถือได้มั้ยครับ

true wallet ยืนยันตัวตนไม่ได้ลองหลายรอบแล้ว ช่วยที

จำเมลเข้าได้ พาสได้ แต่เปลี่ยนเบอร์แล้วหลายปีแล้ว และไม่ได้แก้ไขข้อมูลของเบอร์โทร แต่เบอร์เก่ามีคนเปิดใช้ใหม่

สแกนหน้า true wallet ไม่ผ่าน 3 ครั้งแล้วเข้า true wallet ไม่ได้มีข้อความขึ้นว่าให้ไปติดต่อยืนยันตัวตนใหม่ที่เซเว่นแต่ว่าไปแล้วพนักงานเซเว่นทำให้ไม่ได้พนักงานว่าถ้าจะสแกนยืนยันตัวตนจะต้องเข้า app ได้