เข้า wallet ไม่ได้ต้องทำอย่างไงค่ะ

กระทู้คำถาม
คือ เราเข้าแอปไม่ได้ค่ะ เพราะเราใส่เลขบัตรประชาชนผิด แล้วจะเปลี่ยนมาใช้เป็นเบอร์โทรก็ลืม PIN อ่ะค่ะ คือเงินในบัญชีนั้นมี 300 กว่าๆ อ่ะค่ะ อยากถอนออกมาแต่ก็เข้าแอปไม่ได้ ต้องทำอย่างไงค่ะ
คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 1
สวัสดีครับคุณสมาชิกหมายเลข 4174486

ผมขอแนะนำทำการกด ลืมรหัสผ่าน (กรณีลูกค้ามีการใช้งานกับ EMAIL) หรือลืมรหัส PIN (กรณีลูกค้ามีการใชงานร่วมกับเบอร์โทรศัพท์) ด้วยตัวเองผ่าน TrueMoney Wallet Application เพื่อเข้า APP ให้ได้ก่อนนะครับ และแนะนำใช้เงินในบัญชีให้หมดก่อนครับ หากต้องการลบบัญชี รบกวนแจ้งข้อมูลกลับมาทางหลังไมค์ดังนี้นะครับ
- หมายเลขบัตรประชาชน และ E-Mail ที่ลงทะเบียน
- จำนวนเงินคงเหลือในบัญชีทรูมันนี่ครั้งล่าสุด

แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่