สวัสดีครับ ผมทำงานบริษัทเอกชนแห่งหนึ่ง ซึ่งถูกจ้างมาในตำแหน่งที่จะต้องดูแลรับผิดชอบพนักงานกลุ่มที่เป็นหัวกระทิ
หน้าที่ของผมคือการพัฒนาพวกเขาให้ได้มากที่สุด วางแผนจัดการโรแกรมต่างๆ รวมถึงรับรู้เรื่องปัญหาจากการทำงานจากพนักงานกลุ่มดังกล่าว เพื่อนำปรับปรุงและพัฒนาต่อไป
แต่.....การที่ผมจะทราบถึงปัญหาต่างๆของกลุ่มที่ผมรับผิดชอบนั้น จำเป้นที่จะต้องมีการพูดคุยกับพวกเขาจริงไปครับ ซึ่งผมทำไม่ได้ ทำไมน่ะหรอครับ เพราะผมถูกหัวน้าติงครับว่า อย่าไปสนิทกับพวกกลุ่มนี้มากเกินไป จะทำให้พนักงานไม่เคารพผมครับ ซึ่งผมอายุห่างจากพนักงานกลุ่มนี้ประมาณ 7-8 ปี โดยแรกๆผมก็เข้ากับพวกพนักงานได้ดี มีไปทานข้าวบ้าง ไปร้องคาราโอเกะบ้าง ซึ่งผมคิดว่าการทำกิจกรรมต่างๆ ที่นอกเหนือจากงานแล้ว เราจะสามารถเข้าถึงตัวพนักงานที่เราดูแลได้ง่ายขึ้น จะทำให้เขาไว้ใจเรามากขึ้น
มีครั้งหนึ่ง พนักงานที่ผมดูแลอยู่ชอบเล่นฟุตบอล ผมก็เลยบอกไปว่า เมื่อไรจะจองสนามสักที จะได้ไปเล่นกัน หัวหน้าผมนั่งอยู่ตรงนั้นครับ ซึ่ง ณ ตอนนั้นไม่มีอะไร แต่พอพนักงานกลุ่มที่ผมดูแลกลับไปเท่านั้นแหละครับ.... ไม่คิดว่าคำพูดแบบนี้จะออกจากปากเธอ (ที่ชวนเตะบอล) ผมอึ้งครับ ทำอะไรไม่ถูก ผมชวนน้องๆไปเตะบอล กลายเป็นว่า จะสนิทกับน้องๆทำให้น้องๆไม่เคารพผม อ่ะเครครับ ผมรับฟัง และไม่ได้ไปเตะบอลกับน้องๆ
มีอีกครั้ง ผมเป็นคนชอบเที่ยว ผมก็แชร์ประสบการณ์ต่างๆให้น้องๆฟัง และน้องๆก็สนใจบอกว่าเรามาจัดทริปเที่ยวกันไหม ผมก็โอเครพี่ไม่ติดอะไร แต่....ก็เหมือนเดิมครับ ผมถูกหัวหน้างานตำหนิว่าไปเที่ยวกับน้องๆ จะทำให้น้องๆไม่เกรงใจ และไม่เคารพผม ผม........ก็เลยไม่ได้ไป ซึ่งน้องๆคอยคอยถามว่าเมื่อไรๆ ผมก็ได้แต่หัวเราะและยิ้มให้ไปครับ
ต้องบอกก่อนครับว่า Big Boss ที่เป็นหัวหน้าของหน้าหน้าผม ก็มีความคิดเช่นเดียวกัน เขามีคามคิดเรื่องการแบ่งชนชั้นมหาวิทยาลัยมาก - มากที่สุด เขาค่อนข้างไม่โอเครกับมหาวิทยาลัยที่ไม่ใช่ Top ของเมืองไทยเลย ซึ่งผมเองจบจากมหาวิทยาลัยต่างจังหวัดครับ แต่พวกพนักงานที่ผมต้องดูแลจบมหาลัย Top ของไทย เกรดดี โปรไฟล์ดีครับ เขามองว่าการที่ผมไปสนิทกับน้องๆด้วยมหาลัยที่คนละเกรด มันทำให้น้องๆไม่เคารพผมอีก ส่วนตัวผมว่ามันไม่เกี่ยวนะครับ เขาจะเอาความคิดของเขาเป็นหลัก ซึ่งคิดว่าตัวเองถูกเสมอ ไม่เคยผิด ตัวเองเก่งที่สุด ซึ่งในทางธุรกิจหรือวิสัยทัศน์ผมก็ไม่เถียงนะครับว่าเขาเก่ง แต่ในเรื่องของ Relation ผมกล้าพูดได้เลยครับว่า น้อยคนจริงๆที่จะเคารพเขาจากใจครับ ซึ่งหัวหน้าผมก็เป็นไปกับเขาด้วยครับ คิดว่ามหาวิทยาลัยที่ผมจบนั้นด้อยกว่ามหาวิทยาลัย Top ครับ
ขอถามว่า คิดว่ามหาวิทยาลัยต่างจังหวัด ไม่สามารถคุมพนักงานที่จบจากมหาวิทยาลัย Top ได้เลยหรือ
คิดว่าเด็กที่จบมหาวิทยาลัย Top จะดูถูกมหาวิทยาลัยต่างจังหวัดจริงหรือ
และคิดว่าการเข้าไปสนิทกับพนักงานมากๆ พนักงานจะไม่เคารพ จริงหรือ
คิดอย่างไรกับความคิดของหัวหน้างานแบบนี้
หน้าที่ของผมคือการพัฒนาพวกเขาให้ได้มากที่สุด วางแผนจัดการโรแกรมต่างๆ รวมถึงรับรู้เรื่องปัญหาจากการทำงานจากพนักงานกลุ่มดังกล่าว เพื่อนำปรับปรุงและพัฒนาต่อไป
แต่.....การที่ผมจะทราบถึงปัญหาต่างๆของกลุ่มที่ผมรับผิดชอบนั้น จำเป้นที่จะต้องมีการพูดคุยกับพวกเขาจริงไปครับ ซึ่งผมทำไม่ได้ ทำไมน่ะหรอครับ เพราะผมถูกหัวน้าติงครับว่า อย่าไปสนิทกับพวกกลุ่มนี้มากเกินไป จะทำให้พนักงานไม่เคารพผมครับ ซึ่งผมอายุห่างจากพนักงานกลุ่มนี้ประมาณ 7-8 ปี โดยแรกๆผมก็เข้ากับพวกพนักงานได้ดี มีไปทานข้าวบ้าง ไปร้องคาราโอเกะบ้าง ซึ่งผมคิดว่าการทำกิจกรรมต่างๆ ที่นอกเหนือจากงานแล้ว เราจะสามารถเข้าถึงตัวพนักงานที่เราดูแลได้ง่ายขึ้น จะทำให้เขาไว้ใจเรามากขึ้น
มีครั้งหนึ่ง พนักงานที่ผมดูแลอยู่ชอบเล่นฟุตบอล ผมก็เลยบอกไปว่า เมื่อไรจะจองสนามสักที จะได้ไปเล่นกัน หัวหน้าผมนั่งอยู่ตรงนั้นครับ ซึ่ง ณ ตอนนั้นไม่มีอะไร แต่พอพนักงานกลุ่มที่ผมดูแลกลับไปเท่านั้นแหละครับ.... ไม่คิดว่าคำพูดแบบนี้จะออกจากปากเธอ (ที่ชวนเตะบอล) ผมอึ้งครับ ทำอะไรไม่ถูก ผมชวนน้องๆไปเตะบอล กลายเป็นว่า จะสนิทกับน้องๆทำให้น้องๆไม่เคารพผม อ่ะเครครับ ผมรับฟัง และไม่ได้ไปเตะบอลกับน้องๆ
มีอีกครั้ง ผมเป็นคนชอบเที่ยว ผมก็แชร์ประสบการณ์ต่างๆให้น้องๆฟัง และน้องๆก็สนใจบอกว่าเรามาจัดทริปเที่ยวกันไหม ผมก็โอเครพี่ไม่ติดอะไร แต่....ก็เหมือนเดิมครับ ผมถูกหัวหน้างานตำหนิว่าไปเที่ยวกับน้องๆ จะทำให้น้องๆไม่เกรงใจ และไม่เคารพผม ผม........ก็เลยไม่ได้ไป ซึ่งน้องๆคอยคอยถามว่าเมื่อไรๆ ผมก็ได้แต่หัวเราะและยิ้มให้ไปครับ
ต้องบอกก่อนครับว่า Big Boss ที่เป็นหัวหน้าของหน้าหน้าผม ก็มีความคิดเช่นเดียวกัน เขามีคามคิดเรื่องการแบ่งชนชั้นมหาวิทยาลัยมาก - มากที่สุด เขาค่อนข้างไม่โอเครกับมหาวิทยาลัยที่ไม่ใช่ Top ของเมืองไทยเลย ซึ่งผมเองจบจากมหาวิทยาลัยต่างจังหวัดครับ แต่พวกพนักงานที่ผมต้องดูแลจบมหาลัย Top ของไทย เกรดดี โปรไฟล์ดีครับ เขามองว่าการที่ผมไปสนิทกับน้องๆด้วยมหาลัยที่คนละเกรด มันทำให้น้องๆไม่เคารพผมอีก ส่วนตัวผมว่ามันไม่เกี่ยวนะครับ เขาจะเอาความคิดของเขาเป็นหลัก ซึ่งคิดว่าตัวเองถูกเสมอ ไม่เคยผิด ตัวเองเก่งที่สุด ซึ่งในทางธุรกิจหรือวิสัยทัศน์ผมก็ไม่เถียงนะครับว่าเขาเก่ง แต่ในเรื่องของ Relation ผมกล้าพูดได้เลยครับว่า น้อยคนจริงๆที่จะเคารพเขาจากใจครับ ซึ่งหัวหน้าผมก็เป็นไปกับเขาด้วยครับ คิดว่ามหาวิทยาลัยที่ผมจบนั้นด้อยกว่ามหาวิทยาลัย Top ครับ
ขอถามว่า คิดว่ามหาวิทยาลัยต่างจังหวัด ไม่สามารถคุมพนักงานที่จบจากมหาวิทยาลัย Top ได้เลยหรือ
คิดว่าเด็กที่จบมหาวิทยาลัย Top จะดูถูกมหาวิทยาลัยต่างจังหวัดจริงหรือ
และคิดว่าการเข้าไปสนิทกับพนักงานมากๆ พนักงานจะไม่เคารพ จริงหรือ