ลูกค้าไม่โอนเงิน ทำไงดี?

สวัสดีค่ะ พอดีมีเรื่องอยากจะถามว่า เราควรทำอย่างไรกับลูกค้าแบบนี้ดีค่ะ พอดีทางร้านเรารับทำพอร์ตฟอลิโอ แบบแค่ออกแบบแล้วส่งไฟล์อ่ะค่ะ พอดีมีลูกค้าคนหนึ่งมาสั่งทำในวันที่ยุ่งๆ เลยไม่ได้เอาค่ามัดจำไว้ ทางร้านก็ทำให้จนเสร็จ แล้วลูกค้าไม่มารับงาน บอกว่าโทรศัพท์พังยังโอนให้ไม่ได้ (คือไปโอนที่ธนาคารก็ได้ป่ะหรือเปล่า555555) ทางร้านก็ไม่กล้าทักอะไรเลยเพราะกลัวลูกค้าคนนี้จะโวยเอา ได้แค่ทักไป 2 ครั้ง แต่ลูกค้าก็บอกสาเหตุเดิม จนตอนนี้จะ1เดือนเต็มแล้ว ยังไม่มารับไฟล์เลย ทางร้านควรทักทวงหรือเปล่าคะ เพราะเสียเวลาและความรู้สึกมาก ความผิดที่ร้านเต็มๆที่ไม่รับค่ามัดจำ และราคาพอร์ตก็ไม่ได้แพงมาก เราควรปล่อยไปหรทอทักทวงดี? ปล.ขออภัยด้วยนะคะนี่ตั้งกระทู้ครั้งแรก 55555