สวัสดิการแห่งรัฐ

อยากสอบถามเรื่อโครงการบัตรสวัสดิการแห่งรัฐค่ะ คือเราอยู่ในเขต 7 จังหวัดที่ได้รับค่าโดยสาร แต่อย่างครอบครัวเราไม่ได้มีการที่จะต้องใช้ในเรื่องของการเดินทาง อยากจะยื่นเรื่องร้องเรียนคบริโภคแทนการรับค่าโดยสาร เดือนๆแทบจะไม่ได้ไปไหนเลย คุณให้ค่าโดยสารเดิอนละ 500 มากกว่าค่าอุปโภคบริโภค ใช้ไม่หมดก็ตัดสิทธิ์แล้วเงินตรงนั้นก็เวณคืนเข้ารัฐ อยากให้ปรับปรุงในเรื่องตรงนี้ สามารถร้องเรียนที่ไหนได้บ้างค่ะ ขอคำแนะนำด้วยค่ะ