Kerry Express || รอการแก้ไข ทั้งๆที่อีกชิ้นนึงก็ส่งพร้อมกัน!! แต่ได้แล้ว

คืออะไรครับ ผมไม่เข้าใจ สั่งของมาจากShopee สินค้าตัวเดียวกัน ที่อยู่เดียวกัน แต่ได้รับแค่ชิ้นเดียว เข้าไปเช็คแทร็ค ขึ้นรอการแก้ไข
โทรไปก็ไม่รับ ?????

เลขแทร็คที่ได้รับ  SHP2000964197
เลขแทร็คที่ไม่ได้รับ SHP2000964193