[CR] รีวิว การสมัครAIS FIBRE นิติบุคคลแต่สมัครไม่ได้ เอไอเอไม่รับ ภพ.01 ซึ่งใช้แทนภพ.20ได้ตามกฏหมาย คงต้องร้องกสทช.ดู

พอดีพ่อตาผม ซึ่งอายุมากแล้ว ได้เปิดบริษัทนิติบุคคล ซึ่งก็ดำเนินการจดทะเบียนจัดตั้งไปเรียบร้อยแล้ว
เหลือแค่รอเอกสาร ภพ.20 เท่านั้น เพราะทางสรรพากรใช้เวลานานในการออกเอกสารตัวนี้

ทางกฏหมายจึงประกาศให้ใช้ ภพ.01 แทน ภพ.20 ได้ในการประกอบธุรกรรมต่างๆ ได้ทันที
อ้างอิง http://www.rd.go.th/publish/26245.0.html

ปัญหาก็คือ ปลายเดือนตค.60 จะเปิดบริษัทฯอย่างเป็นทางการซึ่งต้องใช้อินเตอร์เนทในการทำงาน

ผมเองได้สอบถามพื้นที่ให้บริการของบริษัทฯแล้วกับทาง คอลเซ็นเตอร์ ว่าอยู่ในพื้นที่ให้บริการแน่นอน
และถามว่าต้องใช้เอกสารใดๆบ้าง ซึ่งก็เหมือนหน้าเวปคือ

ด้วยว่า ได้เคยใช้ภพ.01 เปิดบัญชีธนาคารมาแล้วก็ไม่ติดปัญหาใดๆ

จึงได้ส่งเอกสารทั้งหมด(ตามคำแนะนำของพนักงาน) ไปที่ Line id : fibre1185
เมื่อวันอาทิตย์ที่ 1/10/60 เมื่อเวลา 18:30น.
โดยเอกสารครบถ้วน ยกเว้นมีการใช้ภพ.01 แทน ภพ.20 ด้วยสาเหตุที่กล่าวไปก่อนหน้า
และมีพนักงานตอบกลับว่าได้รับเอกสารแล้วในวันเดียวกัน ตามรูป

วันจันทร์ที่ 2/10/60
ผมตามงานไปทาง1185พนักงานแจ้งว่า ได้รับเอกสารแล้ว กำลังดำเนินการจะติดต่อกลับภายใน วันพุธ
และผมก็ตามงานไปทางline เช่นกัน

วันพุธที่ 4/10/60
หลังโทรสอบถามพ่อตาว่า มีพนักงานโทรมานัดติดตั้งหรือยังเพราะนัดไว้ว่าวันนี้โทรมานัด
จึงทราบว่าไม่มีการติดต่อใดๆ
ผมเลยโทร1185 เพื่อตามเรื่อง พนักงานที่รับสาย แจ้งว่า ไม่มีเอกสาร ผมก็เล่าตามเรื่องข้างบนว่า
พนักงานสองคนก่อนยืนยันได้รับเอกสารแล้ว สุดท้ายพนักงานก็บอกว่าเจอแล้ว จะเร่งตามให้
และผมก็ตามไปที่line อีกเช่นเดิม

ตามรูปนี้

วันศุกร์ที่ 6/10/60
ช่วงเช้า ผมline แต่ไม่มีพนักงานอ่าน จึงโทรตามไปทาง1185
พนักงานแจ้งว่า เอกสารหาย ไม่มีเอกสาร!!
ผมก็เล่าย้อนตามเดิม อีกรอบ
และบอกจะส่งเอกสารไปให้ใหม่อีกครั้งในline ตามเดิม
ช่วงบ่าย ผมได้รับสายพนักงาน1185 โทรกลับมาแจ้งว่า
ได้รับเอกสารแล้ว แต่ติดตั้งให้ไม่ได้ เพราะขาด ภพ.20

จึงได้อธิบายเรื่องที่สรรพากรให้ใช้ ภพ.01 แทน ภพ.20 ได้
พนักงานก็รับว่าจะไปตรวจสอบดู

ราวบ่าย 3 พนักงานโทรกลับมาอีกรอบ แจ้งว่า ตามกำหนดต้องใช้ภพ.20
ผมก็เล่าว่า ใช้เปิดบัญชีธนาคารยังทำได้ ตามกฏหมาย ทำไมคุณไม่ศึกษากฏหมายบ้าง
อีกทั้งผมยังส่งบทความไปให้อ่านทางline ด้วย

ทางผมยังเข้าใจว่า พนักงาน อาจจะกลัวความผิดที่ดองงาน และทำเอกสารหายจึงอ้างภพ.20 ไม่มี

แต่เปล่าเลยครับ ไม่รับจริงๆ

เพราะผมโวยต่อไปทางหลังไมค์พันทิป


ซึ่งพนักงานก็เหมือนท่องบทมาคือ ต้องใช้ภพ.20 จ้า


วันที่ 7/10/60
พนักงาน1175ก็โทรมาแจ้งเรื่องเดิม ผมก็อธิบายไปเหมือนเดิมว่าตามประกาศสรรพากรใช้ได้
ผมก็ยังส่งlink ตัวประกาศจริงๆของกรมสรรพากรไปให้

ผมโวย ว่าทำไม ถึงไม่ได้
เมื่อแน่ใจว่า ไม่ได้แน่ๆแล้ว
ยังขอสายหัวหน้าผู้มีอำนาจ ก็ไม่ส่งสายให้คุย
ขอทราบชื่อพนักงานที่คุยไปตั้งแต่ต้นเพื่อจะคอมเพลน ทั้งline และ1185 ก็ไม่ยอมแจ้งชื่อ
สุดท้าย พนักงานจึง บอกจะไปปรึกษาฝ่ายที่เกี่ยวข้องเพิ่มให้
และจะแจ้งผลกลับในวันที่ 10/10 (ห่างไปอีกตั้ง 3 วัน)
(ผมทั้งได้คุยทั้งที่พนักงานโทรมาตอบทาง1175 และทางหลังไมค์) ตามภาพ

ผมติดงานและไม่ได้ตามไปอีกเลย จนวันที่10/10/60 ก็ได้รับคำตอบทางหลังไมค์คือ

และนั่นคือ ครั้งสุดท้าย ซึ่งพนักงานAISทุกช่องทางก็ได้หายสาบสูญไปอย่างไร้ร่องรอยครับ



สรุปการรีวิว
1. AIS FIBRE ดูแลแบบไร้ความเป็นมืออาชีพ จ้างมาตอบตามกรอบและกำหนดที่ป้อนโปรแกรมเอาไว้
2. แม้จะส่งเอกสารครบถ้วนและถูกต้องตามกฏหมาย ผ่านไป14 วันก็ยังไม่สามารถติดตั้งได้และไม่ดูแลใดๆต่อ
3. ผมยังจะดำเนินการ ฟ้อง กสทช.ต่อ เพื่อหาคำตอบและเพื่อความสะดวกของตัวเอง
(ค่ามือถือและค่าเนทบ้าน ก็ใช้AIS อยู่แล้ว ไม่ต้องจ่ายค่าบริการหลายๆที่ครับ)
4. หลังหาข้อมูลก็พบคนมีปัญหาไม่มีภพ.20 แล้วติดตั้งไม่ได้เช่นกัน
5. นิติบุคคลใดที่ไม่จดภพ.20 แนะนำให้ไปสมัครที่อื่นได้เลยนะครับ เพื่อประโยชน์และสุขของท่านเอง
(บ้างบริษัท รายได้ต่อปีไม่ถึง1.8ล้านไม่ต้องจดภพ.20 และโรงเรียนก็ไม่ต้องจดภพ.20)

ยังไงเรื่องจบยังไงจะมารีวิวเพิ่มนะครับ