รบกวนเซียนรถช่วยดูให้หน่อยครับว่ารถ city ไปโดนอะไรชนมา

เมื่อตอนเย็นวันนี้เอารถไปจอดที่ลานจอดกลางแจ้งของห้างจนมืดถึงขับกลับบ้าน พอถึงบ้านก็ตกใจว่าประตูหลังซ้ายบุบลงไปลึกมาก แต่นึกไม่ออกว่าโดนอะไรชน แล้วไปโดนเอาตอนไหน เป็นไปได้ไหมว่ามีรถถอยเข้าจอดข้างๆเราแล้วหักพวงมาลัยไม่พ้น เลยเอาท้ายชน แต่ก็สงสัยว่าทำไมมันบุบได้ถึงแบบนั้น

ตอนนี้ใช้ประกันชั้น1 ในกรณีนี้ต้องเสียค่า excess ไหมครับ แล้วถ้าเราไปขอดูกล้องที่ห้างแล้วรู้ทะเบียนคนชน ประกันเค้าจะไปจัดการคนชนเองไหมครับ

ขอบคุณทุกท่านทีช่วยตอบครับ