โอนเงิน SCB Easy แล้ว เงินตัดบัญชีแต่เงินไม่เข้าบัญชี ร้องเรียนแบงค์ชาติได้ไหม

เมื่อเช้าประมาณ 8 โมงกว่า เราทำรายการ ผ่าน SCB Easy เงินตัดบัญชีแล้ว
ข้อความแจ้งว่ามีการหักเงิน แต่เงินไม่เข้าบัญชี้ จนตอนนี้ บ่าย 4 ยังไม่มีควาบคืบหน้าใดๆ
ไม่ทราบว่า ต้องทำยังไงค่ะ  เราสามารถร้องเรียนไปทางแบงค์ชาติได้ไหม
เกิดเหตุการณ์บ่อยมากๆกับธนาคารนี้ ส่งเมล์ไปแจ้ง service ก็ไม่มีความเคลือนไหว
Call center เงียบไปแต่เช้า ไม่มีการแก้ไข ชี้แจ้ง ทำไงดีคะ