รบกวนพี่ๆน้องๆเพื่อนๆขอคำปรึกษาด้วยค่ะ จากใจจิงมืดไปหมด ยิ่งหาอ่านยิ่งมึน เรื่องมีอยู่ว่าเมื่อเดือนกค.ปีนี้ มือถือของคุณแม่พัง ก็เลยพากันไปซื้อใหม่ที่ช๊อป BBK ในห้างแห่งหนึ่ง พนักงานแนะนำว่าให้เปิดเบอร์จะได้ลดราคาค่าเครื่อง จาก 29000 หักลบลดค่าเครื่องเอามาจ่ายล่วงหน้า10เดือน เหลือ 26000นิดๆพร้อมทั้งมีเนตและค่าโทรใช้ฟรี10เดือน สัญญา1ปี เราก็ถามว่าอ้าวแล้วเดือนที่ 11กับ12ล่ะ เค้าบอกว่าก็จ่ายตามเรทปกติคือ 1099.- เราก็คำนวนในหัวเอ่อออ คุ้มว่ะ ถึงค่าโทรไม่ได้ใช้ก็ยังมีเนตไว้ใส่ไอแพดดูหนังเล่นๆทั้งปี ก็เลยตกลงตามนั้น
จากนั้นก็เอาซิมมาใช้กับไอแพดกะว่าจะเอามาดูหนังฟังเพลง ค่าโทรคงปล่อยไปไม่ได้ใช้ เพราะเดิมเรามีเบอร์ที่ใช้อยู่แล้วเป็นรายเดือนเหมือนกัน ก็ใช้มาได้ เกือบ2เดือน วันนึงไม่สามารถใช้เนตได้ สิ่งแรกที่คิดคือ ไอแพดพังป่าวปิดเปิดเครื่องใหม่ยิกๆ สรุป โทรเข้าศูนย์ ศูนย์บอกว่าค้างค่ารายเดือน งงสิคะ งงหนัก เสียงแข็งบอกไปว่า จ่ายไปแล้วไงคะพี่ จ่ายล่วงหน้าไปแล้ว10เดือน อธิบายยาวค่ะ สรุป คอลเซนเตอร์บอกว่า จิงๆแล้ว ที่จ่ายนั้นมันแค่ 4000 เอามาเฉลี่ย10เดือน ตกเดือนละ400เป็นส่วนลดในรายเดือนนั้นๆ (อะไรว๊า??)
1099-400 สรุปเราต้องจ่ายเดือน700 เป็นเวลา10เดือน 700x10=7000 รู้สึกว่าตัวเองมีเขาขึ้น โมโหมากค่ะ ก็แจ้งทางศูนย์ไปว่าพนักงานไม่ได้บอกเลยว่าเราจะต้องจ่ายรายเดือน700เพิ่มทุกเดือน ซึ่งเราถามแล้วว่าพี่จ่ายแค่เดือนที่ 11กับ12 ใช่มั้ย พนักงานขายก็บอกว่าใช่ แล้วยังไงดี แคลเซนเตอร์ตกลงจะเคลียกับทางร้านที่ซื้อมาให้
วันรุ่งขึ้น มีผู้จัดการ(มั้งคะ) โทรมาหาเรามาอธิบายโปรให้เราฟัง ก็อธิบายเหมือนที่ทางศูนย์อธิบาย แล้วยืนยันจะให้เรารับผิดชอบ (แต่น้ำเสียงเหมือนพูดไม่เต็มปากกะอักกะอ่วน) เราก็บอกว่าคุณชุ่ยขนาดนี้ได้ยังไง พนักงานของคุณให้ข้อมูลมั่ว และผลักภาระมานี่นะ? เค้ายืนยันว่าเราต้องจ่ายและเคลียกับศูนย์เอง (โกรธมากอยากจะไปด่าไอพนักงานคนนั้น แต่ด้วยภาระและงานการในเวลานั้น)
เราก็โทรหาศูนย์สรุป เบอร์ติดสัญญา1ปี ยกเลิกไม่ได้ทุกกรณี แม้ว่าเราจะยอม ขอกลับไปจ่ายค่าเครื่องเป็นเรทปกติ และจ่ายค่ารายเดือนจริงตามใช้คือ 2 เดือน ก็ไม่ได้ สรุป ทางศูนย์บอกว่า จะยกเลิกต้องจ่ายค่าปรับ 8000 เฮ้อออออ เราไม่อยากจ่าย หรือใครมีทางไหนที่จะซื้อค่าโง่ของเราได้ถูกตังค์ลงหน่อยไหมคะ รบกวนด้วยจ้า เครียดดดดด เอาไงดี กราบขอบพระคุณล่วงหน้าค่ะ
ขอทางสว่างให้กับความโง่ของดิฉันหน่อยค่ะ ผู้ที่มีประสบการณ์แนะนำทีค่ะ
จากนั้นก็เอาซิมมาใช้กับไอแพดกะว่าจะเอามาดูหนังฟังเพลง ค่าโทรคงปล่อยไปไม่ได้ใช้ เพราะเดิมเรามีเบอร์ที่ใช้อยู่แล้วเป็นรายเดือนเหมือนกัน ก็ใช้มาได้ เกือบ2เดือน วันนึงไม่สามารถใช้เนตได้ สิ่งแรกที่คิดคือ ไอแพดพังป่าวปิดเปิดเครื่องใหม่ยิกๆ สรุป โทรเข้าศูนย์ ศูนย์บอกว่าค้างค่ารายเดือน งงสิคะ งงหนัก เสียงแข็งบอกไปว่า จ่ายไปแล้วไงคะพี่ จ่ายล่วงหน้าไปแล้ว10เดือน อธิบายยาวค่ะ สรุป คอลเซนเตอร์บอกว่า จิงๆแล้ว ที่จ่ายนั้นมันแค่ 4000 เอามาเฉลี่ย10เดือน ตกเดือนละ400เป็นส่วนลดในรายเดือนนั้นๆ (อะไรว๊า??)
1099-400 สรุปเราต้องจ่ายเดือน700 เป็นเวลา10เดือน 700x10=7000 รู้สึกว่าตัวเองมีเขาขึ้น โมโหมากค่ะ ก็แจ้งทางศูนย์ไปว่าพนักงานไม่ได้บอกเลยว่าเราจะต้องจ่ายรายเดือน700เพิ่มทุกเดือน ซึ่งเราถามแล้วว่าพี่จ่ายแค่เดือนที่ 11กับ12 ใช่มั้ย พนักงานขายก็บอกว่าใช่ แล้วยังไงดี แคลเซนเตอร์ตกลงจะเคลียกับทางร้านที่ซื้อมาให้
วันรุ่งขึ้น มีผู้จัดการ(มั้งคะ) โทรมาหาเรามาอธิบายโปรให้เราฟัง ก็อธิบายเหมือนที่ทางศูนย์อธิบาย แล้วยืนยันจะให้เรารับผิดชอบ (แต่น้ำเสียงเหมือนพูดไม่เต็มปากกะอักกะอ่วน) เราก็บอกว่าคุณชุ่ยขนาดนี้ได้ยังไง พนักงานของคุณให้ข้อมูลมั่ว และผลักภาระมานี่นะ? เค้ายืนยันว่าเราต้องจ่ายและเคลียกับศูนย์เอง (โกรธมากอยากจะไปด่าไอพนักงานคนนั้น แต่ด้วยภาระและงานการในเวลานั้น)
เราก็โทรหาศูนย์สรุป เบอร์ติดสัญญา1ปี ยกเลิกไม่ได้ทุกกรณี แม้ว่าเราจะยอม ขอกลับไปจ่ายค่าเครื่องเป็นเรทปกติ และจ่ายค่ารายเดือนจริงตามใช้คือ 2 เดือน ก็ไม่ได้ สรุป ทางศูนย์บอกว่า จะยกเลิกต้องจ่ายค่าปรับ 8000 เฮ้อออออ เราไม่อยากจ่าย หรือใครมีทางไหนที่จะซื้อค่าโง่ของเราได้ถูกตังค์ลงหน่อยไหมคะ รบกวนด้วยจ้า เครียดดดดด เอาไงดี กราบขอบพระคุณล่วงหน้าค่ะ