สั่งจ่ายธนาณัติผิดทำไงได้บ้าง ??

ขอสอบถามหน่อยค่ะพัสดุขึ้นแจ้งว่าส่งสำเร็จขอสอบถามหน่อยค่ะพัสดุขึ้นแจ้งว่าส่งสำเร็จแล้วแต่ไม่มีของอยู่ที่บ้านติดต่อพนักงานขนส่งไปก็ติดต่อไม่ได้คือยังไงคะ ร้องเรียนได้ทางไหนบ้างคะติดต่อใครไม่ได้เลย แบบน

เรื่องมีอยู่ว่า ผมอยู่ชลบุรีส่งพัสดุEMSเก็บเงินปลายทาง(พกง.)ไปที่ปณ.สามเสนใน ลูกค้าได้รับของเรียบร้อยแล้วแต่ทางปณ.สามเสนในไม่ส่งธนาณัติกลับมาให้ผม โทรไปขอเลขธนาณัติที่สามเสนในก็ไม่ยอมบอกบ่ายเบี่ยงให้เ