Galaxy Note 5ทำไมสามารถปัดปลดล๊อคได้ทั้งที่มีรหัสอยุ่

จะเปลี่ยนวิธีการล๊อคหน้าเจอ ของโน๊ต5 แต่พอเข้าไปปลดล๊อคแล้วมันไม่ยอมให้เปลี่ยนเป็นแบบปัดเหมือนอย่างเคย ขึ้นแต่ล๊อครหัสกับลายนิ้วมือ จะทำไงดีคะใครร๓้ช่วยที

อยู่ดีๆก็สแกนไม่ได้ซะงั้น แล้วเครื่องก้อถามหารหัสแบ็คอัพ " ไม่สามารถจำแนกลายนิ้วมือของคุณ ใส่รหัสแบ๊คอัพของคุณเพื่อปลดล๊อค... " ลองปิด-เปิดเครื่องใหม่แล้วก็ยังไม่ได้ครับผม พอดีเพิ่งย้ายมา

อยากเพิ่มลายนิ้วมือปลดล๊อคให้มากกว่า1นิ้วnote 10+ ทำยังไงครับใครรู้ช่วยแนะนำทีครับงงๆครับมีภาพประกอบไหมครับ

วันนี้ไปซื้อ NOTE 5 มา แล้วตั้งการปลดล็อคเป็นใช้ลายนิ้วมือ แต่บางครั้งมันสามารถใช้วิธีการปัดเพื่อปลดล็อคได้ โดยที่ไม่ได้สแกนลายนิ้วมือ อาการนี้แก้ไขยังไงครับ หรือถ้าเครื่องมีปัญหาจะได้นำไปเปลี่ยน

สงสัยตอนunlockหน้าจอค่ะ คือมันสามารถตั้งปลอล๊อคด้วยลายนิ้วมือ หน้า ม่านตาได้ แต่หลายๆครั้งเวลาเราจะปลดล๊อคจอมันจะขึ้นให้บังคับ ' enter your pin as required by security policy instead of your biometric

คือตอนนี้โน๊ต 5 ของผมมันสแกนลายนิ้วมืแไม่ได้อ่ะครับ คือสแกนลายนิ้วมือไม่ผ่านเกินจำนวนครั้ง แล้วผมจำ backup password ไม่ได้อ่ะ แล้วผมก็เลยจะปลดล็อคด้วย google accout แต่ผมพยายามยังไงมันก็บอกว่า รหัสผ่า

ตามหัวข้อกระทู้เลยค่ะ ทำยังไงดีคะ อยากให้ทางเลือกล้างเครื่องเป็นทางเลือกสุดท้ายค่ะ เพราะข้อมูลในเครื่องเยอะมาก แล้วเครื่องก็ไม่ให้สแกนลายนิ้วมือเข้าด้วยค่ะ ใครรู้ช่วยบอกทีนะคะ ขอบคุณล่วงหน้าค่ะ

ญาติตั้งรหัสเป็นลายนิ้วไว้ ลองวาดทุกรูปแบบแล้ว แต่ก็ยังไม่ได้สักที จะทำ hard reset ข้อมูลในเครื่องก็จะหายหมด มีวิธีไหนสามารถปลดล็อค แต่ข้อมูลไม่หายบ้าง ปล.ไม่รู้ gmail และ password ของญาติด้วย

พอดีตั้งหน้าจอล็อคแบบสแกนลายนิ้วมือ แล้วจะกลับมาตั้งเป็นแบบปัดไม่ได้อ้ะค้ะ. ใครพอจะรู้ช่วยเม้นบอกหน่อยนะค่ะ. ขอบคุณค้า

สวัสดีครับ รบกวนสอบถามซัมซุง เกี่ยวกับ Note 4 ที่ตัวสแกนลายนิ้วมือมีปัญหาครับ พอดีว่าปกติแฟนจะใช้การตั้งปลดล็อคหน้าจอด้วยการสแกนลายนิ้วมือ แต่เมื่อวานตอนเช้า อยู่ดีๆ โทรศัพท์ก็เกิดปลดล็อคด้วยลายนิ้วม