สอบถามโปรย้ายค่าย มีใครเคยเจอแบบนี้ไหม? Dtac

สอบถามเพื่อนที่ใช้โปรย้ายค่าย
คือย้ายมาจากค่ายนึงมาใช้ดีแทค ติดสัญญา 12 เดือน พอใกล้ครบ12 เดือนสอบถาม Dtac1678 เพื่อจะสอบถามโปรต่อว่าจะเปลี่ยนไปเป็นโปรตัวไหน หลังจากครบสัญญา ทางDtacบอกโปรต่ออัตโนมัติโดยยังเป็นโปรเดิม ก็ไม่ได้คิดอะไร คิดว่าไม่ติดสัญญาอะไรแล้ว เพราะใช้โปรจนครบ 12 เดือน พอวันนี้สอบถามยอดค้างชำระ พร้อมทั้งสอบติดค้างอะไรไหม
สรุป...ยังติดสัญญาอีก 1 ปี กลายเป็น 2 ปี ทำไม ไม่บอกก่อน จะได้เปลี่ยนแปลงโปรโมชั่น แบบนี้ก็แย่สิครับ ไม่สามารถย้ายค่ายไปไหนได้เลย ใช้โปรตัวนี้ พอครบ12 เดือน ต่อให้อีก12เดือน

ผมมีเบอร์ของทรู ใช้เหมือนดีแทค ย้ายค่ายเอาโปร50% เหมือนกัน พอครบสัญญา 12 เดือน เขาก็ต่อให้ โปรเดิมแต่ไม่ติดสัญญาเหมือนดีแทคแล้ว ที่ทราบเพราะเพิ่งย้ายไปเอไอเอส ก็เลย งง แบบนี้เราจะแก้ไขยังไงได้บ้างครับ