เวลาคุณไปขอหนังสือรับรองหักภาษีจากธนาคาร ไม่ว่า กรุงไทย ธอส. ธนชาต ซีไอเอ็มบี ฯลฯ ถ้าคุณเป็นเจ้าของบช.แสดงบัตรปชช.และสมุดฝาก จนท.จะพิมพ์หนังสือให้คุณเดี๋ยวนั้น รับกลับได้เลย บางธนาคาร ตย.เช่น กรุงไทย ธอส. คุณไปสาขาไหนก็ได้ ไม่จำเป็นต้องสาขาที่เปิดบช.
แต่ของกสิกรไทย ระบบเป็นแบบนี้ครับ (นี่คือที่สอบถามจากพนักงานกสิกร ล่าสุดเดือน มิย. 60 )
1 คุณเปิดบช.สาขาไหน คุณต้องไปขอสาขานั้นเท่านั้น ถ้าคุณย้ายบ้านไปไกลแค่ไหน ก็ไม่สามารถไปขอสาขาใกล้บ้านได้ คุณต้องเสียทั้งเวลาและค่าเดินทางไปที่สาขาเดิมเท่านั้น
2 นอกจากต้องไปเฉพาะสาขาที่เปิดบช.แล้ว ไปวันแรก คุณจะยังไม่ได้หนังสือครับ คุณต้องทำเรื่องขอทิ้งเอาไว้ที่สาขานั้นก่อน พนง.จะใช้เวลาในการถ่ายเอกสารหน้าสมุดบช. กับทุกหน้าที่มีการหักภาษีดบ. และทำเรื่อง ให้คุณเซ็นต์ขอ (ค่อนข้างใช้เวลามากกว่าแบงค์อื่น)
3 ยังไม่จบ สาขานั้นต้องส่งเรื่องไปที่สนง.ใหญ่ครับ คุณต้องรอประมาณ 3 วันทำการถึงจะได้ และต้องมารับด้วยตัวเองใหม่วันหลัง ก็คือต้องเสียเวลาและค่าเดินทางอีกรอบน่ะแหละ
ยิ่งคุณย้ายไปต่างจังหวัดไม่ได้มีธุระอะไรมาที่กรุงเทพแล้วละก้อ คงลำบากเข้าไปใหญ่
ที่มาโพสนี่ เพราะเห็นว่าแบงค์นี้มีชื่อเรื่องเทคโนโลยีทันสมัยนำหน้า ก็เลยสงสัยว่ามีข้อติดขัดเกี่ยวกับกฏระเบียบอะไรหรือจึงทำไม่ได้ ไม่ปรับระบบการออกหนังสือรับรองฯ ให้ดีกว่านี้ครับ
ยังไงใครทราบช่วยชี้แจงให้หายข้องใจหน่อยครับ
*** แล้วถ้าธนาคารกสิกรไทยมุ่งมั่นที่จะให้บริการที่ดีเยี่ยมแก่ลูกค้าจริง ๆ ปรับปรุงระบบนี้เสียเถิดครับ เพราะล้าหลังมานานแล้ว ****
ทำไมกสิกรไทยมีระบบออกหนังสือรับรองหักภาษีณ.ที่จ่ายซึ่งไม่สะดวกกับลูกค้าเป็นอย่างยิ่ง สู้อีกหลายแบงค์ไม่ได้เลยครับ?
แต่ของกสิกรไทย ระบบเป็นแบบนี้ครับ (นี่คือที่สอบถามจากพนักงานกสิกร ล่าสุดเดือน มิย. 60 )
1 คุณเปิดบช.สาขาไหน คุณต้องไปขอสาขานั้นเท่านั้น ถ้าคุณย้ายบ้านไปไกลแค่ไหน ก็ไม่สามารถไปขอสาขาใกล้บ้านได้ คุณต้องเสียทั้งเวลาและค่าเดินทางไปที่สาขาเดิมเท่านั้น
2 นอกจากต้องไปเฉพาะสาขาที่เปิดบช.แล้ว ไปวันแรก คุณจะยังไม่ได้หนังสือครับ คุณต้องทำเรื่องขอทิ้งเอาไว้ที่สาขานั้นก่อน พนง.จะใช้เวลาในการถ่ายเอกสารหน้าสมุดบช. กับทุกหน้าที่มีการหักภาษีดบ. และทำเรื่อง ให้คุณเซ็นต์ขอ (ค่อนข้างใช้เวลามากกว่าแบงค์อื่น)
3 ยังไม่จบ สาขานั้นต้องส่งเรื่องไปที่สนง.ใหญ่ครับ คุณต้องรอประมาณ 3 วันทำการถึงจะได้ และต้องมารับด้วยตัวเองใหม่วันหลัง ก็คือต้องเสียเวลาและค่าเดินทางอีกรอบน่ะแหละ
ยิ่งคุณย้ายไปต่างจังหวัดไม่ได้มีธุระอะไรมาที่กรุงเทพแล้วละก้อ คงลำบากเข้าไปใหญ่
ที่มาโพสนี่ เพราะเห็นว่าแบงค์นี้มีชื่อเรื่องเทคโนโลยีทันสมัยนำหน้า ก็เลยสงสัยว่ามีข้อติดขัดเกี่ยวกับกฏระเบียบอะไรหรือจึงทำไม่ได้ ไม่ปรับระบบการออกหนังสือรับรองฯ ให้ดีกว่านี้ครับ
ยังไงใครทราบช่วยชี้แจงให้หายข้องใจหน่อยครับ
*** แล้วถ้าธนาคารกสิกรไทยมุ่งมั่นที่จะให้บริการที่ดีเยี่ยมแก่ลูกค้าจริง ๆ ปรับปรุงระบบนี้เสียเถิดครับ เพราะล้าหลังมานานแล้ว ****