สั่ง Lotus online พนักงานส่งของไม่ค่อยเป็นที่น่าพอใจ

ผมเพิ่งสั่งของจาก Lotus online มาส่งวันนี้ น้ำทิพย์ 550 มล x 12pcs ยังดีที่ได้น้ำมาครบ สั่งให้มาส่ง 18:00 - 20:00 น. มาเวลา 19:50 ถือว่ายังอยู่ในกรอบเวลาใช่ได้นะครับ (แต่มีบางครั้งก็มีการโทรมาว่าจะมาส่งก่อน แต่ไม่ใช่เวลานัดเราเลยไม่สะดวก ไม่อยู่บ้าน อันนี้น่ากลัว หากเป็นโจรแฝงโทรมาถามไม่มีใครอยู่บ้าน คงยกเค้าทั้งบ้านแน่ๆ)...อันนี้คิดเยอะไปหน่อย แต่ให้เป็นข้อสังเกตละกันนะครับ

แต่สิ่งที่เป็นปัญหาคือ ผมได้สั่งน้ำยาล้างจาน ชนิดเติม 500 มล x 3 pcs  ปรากฎว่าถุงน้ำยารั่ว มีน้ำยาเลื่อนๆ ไหลออกมา เลอะสินค้าอื่นๆ ด้วย
ผมพยายามแจ้งส่งคืนน้ำยาล้างจานนั้น ทางด้านพนักงานที่มาส่งก็พยายามยืนยันให้ผมรับสินค้า บอกกับผมว่าไม่รั่วให้รับไป แต่พอผมพยายามหารูรั่ว แล้วพยายามให้พนักงานขนส่งจับดู พนักงานขนส่งท่านนั้นก็ทำไม่ค่อยพอใจ และพูดจาไม่ค่อยดี และรับสินค้ากลับไป

หลังจากนั้น ผมพยายามติดต่อไปที่ 1712 ติดต่อ online service รอประมาณเกือบ 20 นาที แต่ไม่มีคนรับ ผมเลยตัดสายทิ้ง
ผมอยากทราบว่ามีท่านใดมีช่องทางติดต่อแนะนำบริการ เพื่อให้พนักงานขนส่งใส่ใจกับการขนส่ง ระวังไม่ให้สินค้าเสียหายและต้องส่งคืนหรือเปล่าครับ

วันที่จัดส่งสินค้า 13/09/2560
หมายเลขคำสั่งซื้อ 1322278273
หมายเลขรถ 2F
ช่วงเวลาการจัดส่ง 18:00-20:00