ขอรับคำแนะนำวิธีตั้งระบบ อินเทอร์เน็ต AIS

ทำไมเติมเงินเข้าแล้วไม่หักค่าเน็ตให้เหมือนทุกทีคะแต่ทุกทีเติมเงินเข้าไปมันก็จะหักเองแต่รอบนี้ไม่หักแต่ดันไปหักกับค่าอื่นแทนพอเช็กใน myAIS ก็ไม่มีแพ็กเกจที่เคยสมัครไว้ค่ะ ทำไงดีคะ (แพ็กเกจนี้สมัครไว้ตั