มีปัญหาการย้ายค่ายออนไลน์ไป AIS ครับ

กระทู้คำถาม
คือว่าเมื่อวันศุกร์ที่แล้วผมได้ทำการย้ายค่ายออนไลน์จากดีแทคไปยังเอไอเอส ซึ่งตอนนั้นก็ได้ใส่รหัสพินแปดหลัก และไฟล์สำเนาบัตรประชาชนไปแล้ว ซึ่งหลังจากนนั้น เอไอเอสก็ได้ทำการนำซิมมาส่ง และขอสำเนาบัตรกับพินแปดหลักไปอีกผมก็ให้รหัสพินแปดหลักเดียวกัน กับรหัสที่หรอกไปในเว็บเอไอเอส ซึ่งปัญหาก็คือ ไม่ได้รับแจ้งว่าต้องใช้พินใหม่ซึ่งพินแปดหลักสามารถใช้ได้แค่ 24ชั่วโมง ทำให้เกิดปัญหา ไม่สามารถย้ายค่ายได้ เพราะพินแปดหลัก หมดอายุ ไม่ทราบว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้อย่างไรครับ เพราะโทรไปเบอที่ช่วยเหลือด้านการย้ายค่ายแล้ว แต่ไม่ได้รับข้อมูลอะไรที่เป็นประโยชน์เลย
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่