AIS คิดเงินค่าบริการอะไร 66*4504915 GAMECASH

http://www.mx7.com/view2/A67cK22LspFE2Ur6

อยากทราบว่า บริการ 66*4504915 GAMECASH
มันคือบริการอะไร เสียค่าบริการครั้งละ 10 บาท
ทั้งๆที่ ไม่ได้ไปกดหรือไปสมัครอะไรมันเลย

คือเนื่องจากตัวเองเป็นคนที่เช็คการใช้งาน ของเบอร์โทรศัพท์ ผ่านแอพ My Ais ทุกวัน
และใช้มาหลายปีก็ไม่เคยเจอปัญหานี้  จนมาถึงเมื่อเดือน กรกฎาคมที่ผ่าน
อยู่ดีๆก็มีค่าบริการนี้เกิดขึ้นมา 10 บาท

ทางผมเองก็ได้ทำการโทรติดต่อ Call Center ทาง Call Center ก็ทำการตรวจสอบให้
ก็บอกเกิดจาก ผมไปสมัคร บริการเกมส์ หรือไปสมัครเกมส์ หรือไปกดโดนพวก Ads
ซึ่งตัวผมเองไม่ได้ไปสมัครหรือกดอะไร โทร Call Center ก็บอกงั้นเดี๋ยวขอเวลาตรวจสอบ ใช้เวลา 3 วันทำการ
ผมก็รอ แต่ระหว่างรอนั้น ค่าบริการ ก็เกิดขึ้นอีก ทั้งๆที่ไม่ได้ทำอะไรที่เกี่ยวกับการไปสมัครหรือ กดดู Ads อะไรเลย

ซึ่งตอนแรก ผมก็นึกว่าโทรศัพท์ผมติดไวรัสอะไรหรือเปล่า ตัวผมใช้โทรศัพท์ ระบบ Android
ผมจึงทำการ Format เครื่องตัวเองใหม่หมด
แต่แล้ว หลังจากนั้นไม่นาน ค่าบริการก็เกิดขึ้นอีกครั้ง

สรุปแล้วโดนไป 30 บาท ทาง Ais ก็จัดการแก้ไขปัญหานี้ให้ โดยการเคลียค่าบริการส่วนนี้ให้
เป็นอันจบของครั้งนี้ไปครับ

หลังจากนั้นผ่านเดือนสิงหาคมไปก็ยังไม่มีอะไรเกิดขึ้น

จนมาล่าสุดเดือนเมื่อวันที่ 3 กันยายนนี้ เกิดขึ้นอีกครั้งนึง เก็บมา 10 บาท
ผมโทรไปถาม Call Center ก็บอกจะตรวจสอบให้ภายในสามวันทำการ
ภายในสามวันทำการก็เกิดขึ้นอีก ในเมื่อวาน วันที่ 5 กันยายน ตอนรอบ 16.30
ซึ่งผมไม่ได้ทำอะไรแน่นอน ที่ไปสมัครเล่นเกม หรือ กดดูโฆษณาอะไร
จนครบวันนี้พนักงานก็โทรมาบอกว่าเป้นการกด Ads หรือสมัครเกมส์เหมือนเดิม
ซึ่งผมยืนยันเลยว่าไม่ได้ไปทำแน่นอน พนักงานบอกงั้นเดี๋ยวขอตรวจสอบเพิ่มอีก 10 วัน

ทำไมการตรวจสอบถึงนานมากครับ แล้วคือประเด็นนี้ เห็นเกิดหลายคน ทำไมยังแก้ไขไม่ได้สักที
รบกวน  AIS ช่วยตรวจสอบให้ด้วย

อ้อแล้วผมมีเบอร์ที่มีรายเดือนอีกเบอร์นึง ซึ่งการใช้งานก็เหมือนกัน แต่ก็ไม่เห็นจะมีการคิดค่าบริการอะไรอันนี้เลย
คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 2
แนะนำต้องร้องเรียน กสทช ครับ ไม่งั้นเดี๋ยวก็โดนอีก ทวงเงินคืนย้อนหลังได้

ลงแอพ nbtc แล้ว ร้องเรียนผ่านแอพ หรือโทร 1200 ฟรี สะดวก ทีเดียวจบ คุยกับ cc เสียเวลาเปล่าๆ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่