ก่อนหน้าผมได้สอบถามกับทาง AIS Call Center เรื่อง SMS แปลกๆ
ตอนเดือนสิงหาคมโดนไป 3 ข้อความๆละ 18 บาท รวม 54 บาท
เดือนกันยายนโดนไป 3 ข้อความๆละ 38 บาท รวม 114 บาท
ทาง AIS Call Center ก็รับปากว่าจะดูแลเรื่องนี้ให้
และ AIS Call Center แนะนำว่าให้ลองปิดการรับ SMS ดู ซึ่งก็ทำไปแล้ว
(โดยไม่รับทั้ง SMS นอก และ SMS จาก AIS)
2 เดือนแรกผมก็ยอมจ่ายไปเพราะคิดว่าพ่ออาจพลาดเอง
เดือนตุลาคมก็ไม่อะไรผิดปกติ ยอดจ่ายรายเดือน 321 บาท มาปกติ
พอเข้าเดือนพฤศจิกายน เมื่อวานพ่อผมพบเรื่องผิดปกติระหว่างเที่ยวพิษณุโลก
คือ เน็ต 5GB ถูกใช้จนหมด ทั้งๆที่ปกติไม่เคยใช้เกินจาก 4GB เลย
(ตรงนี้ก็ยังไม่ได้สะกิดใจอะไร พ่อก็เลยสมัครโปรเสริม 2GB 49 บาท ใช้ได้ 7 วัน ไป)
แล้วก็มีข้อความส่งมา (ซึ่งเป็นไปไม่ได้เลยเพราะผมยังล็อคไม่รับ SMS ทั้ง AIS กับ ข้างนอก)
และรอบบิลล่าก็โผล่ค่าบริการตัวนี้ขึ้นมา
ถ้าผมเดาไม่ผิด มันเป็นค่า SMS ที่มีมูลค่า 150 บาท (อ่านไม่ผิดครับ 150 บาท!!!)
ผมเลยเข้าไป AIS eService อีกครั้ง ก็ปรากฎว่า...
คำถามคือ มันเป็นไปได้ยังไง? SMS เข้ามาในระบบทั้งๆที่ล็อคไว้อยู่ได้ยังไง?
หรือ AIS มีการเอาเบอร์พ่อผมไปขายหรือเอาไปใช้ซ้ำซ้อน?
นี่คือครั้งที่ 3 แล้ว ฉะนั้น ผมยอมจ่ายแค่ 321 บาท ตามโปรที่คุณเสนอมา
ส่วน 150 บาท ผมไม่จ่ายนะ ประกาศเลย
แล้วจะย้ายค่ายตามที่เคยบอกไปแล้ว ถ้าคุณคิดว่านี่คือความผิดของลูกค้า
(ค่ายไหนต้องการข้อมูลเบอร์พ่อผมเพื่อเสนอโปรโมชั่นช่วงราคาประมาณ 300 บาท ติดต่อหลังไมค์ครับ)
[AIS] มีข้อความ SMS ส่งเข้ามาทั้งๆที่ล็อคการรับ SMS ไปแล้ว (เคลียร์ไม่จบมีย้ายค่าย)
ตอนเดือนสิงหาคมโดนไป 3 ข้อความๆละ 18 บาท รวม 54 บาท
เดือนกันยายนโดนไป 3 ข้อความๆละ 38 บาท รวม 114 บาท
ทาง AIS Call Center ก็รับปากว่าจะดูแลเรื่องนี้ให้
และ AIS Call Center แนะนำว่าให้ลองปิดการรับ SMS ดู ซึ่งก็ทำไปแล้ว
(โดยไม่รับทั้ง SMS นอก และ SMS จาก AIS)
2 เดือนแรกผมก็ยอมจ่ายไปเพราะคิดว่าพ่ออาจพลาดเอง
เดือนตุลาคมก็ไม่อะไรผิดปกติ ยอดจ่ายรายเดือน 321 บาท มาปกติ
พอเข้าเดือนพฤศจิกายน เมื่อวานพ่อผมพบเรื่องผิดปกติระหว่างเที่ยวพิษณุโลก
คือ เน็ต 5GB ถูกใช้จนหมด ทั้งๆที่ปกติไม่เคยใช้เกินจาก 4GB เลย
(ตรงนี้ก็ยังไม่ได้สะกิดใจอะไร พ่อก็เลยสมัครโปรเสริม 2GB 49 บาท ใช้ได้ 7 วัน ไป)
แล้วก็มีข้อความส่งมา (ซึ่งเป็นไปไม่ได้เลยเพราะผมยังล็อคไม่รับ SMS ทั้ง AIS กับ ข้างนอก)
และรอบบิลล่าก็โผล่ค่าบริการตัวนี้ขึ้นมา
ถ้าผมเดาไม่ผิด มันเป็นค่า SMS ที่มีมูลค่า 150 บาท (อ่านไม่ผิดครับ 150 บาท!!!)
ผมเลยเข้าไป AIS eService อีกครั้ง ก็ปรากฎว่า...
คำถามคือ มันเป็นไปได้ยังไง? SMS เข้ามาในระบบทั้งๆที่ล็อคไว้อยู่ได้ยังไง?
หรือ AIS มีการเอาเบอร์พ่อผมไปขายหรือเอาไปใช้ซ้ำซ้อน?
นี่คือครั้งที่ 3 แล้ว ฉะนั้น ผมยอมจ่ายแค่ 321 บาท ตามโปรที่คุณเสนอมา
ส่วน 150 บาท ผมไม่จ่ายนะ ประกาศเลย
แล้วจะย้ายค่ายตามที่เคยบอกไปแล้ว ถ้าคุณคิดว่านี่คือความผิดของลูกค้า
(ค่ายไหนต้องการข้อมูลเบอร์พ่อผมเพื่อเสนอโปรโมชั่นช่วงราคาประมาณ 300 บาท ติดต่อหลังไมค์ครับ)