[CR] สั่งของtiktok แล้ว สถานะการขนส่งj&tขึ้นว่า ลูกค้าต้องการเปลี่ยนเวลา ทั้งๆยังไม่ได้โทรมา

สั่งของในtiktok แล้วขนส่งรือสีแดง ซึ่งในtiktok ขึ้นว่า unsuccesful deliveryเลยเช้คที่jt trackingแล้วพบว่ามันขึ้นว่า ลูกค้าต้องการเปลี่ยนเวลา ทั้งๆที่ยังไม่ได้โทรมาหาแจ้ฝก่อน หรือว่าโทรไปที่ศูนย์สาจาก็ไม่รับ พนักงานจนส่งก้ติดต่แไม่ได้ โทรไกที่call centerก้ไม่มีคนพูด สามารถทำยังไงได้บ้างคะ