ชำระค่าบริการผ่าน my ais ดำเนินการไม่ได้แต่หักเงินในบัญชีเรียบร้อย คืออะไร

กระทู้คำถาม

AIS AIS eService ร้องทุกข์

วันนี้ดิฉันชำระเงินค่าโทรศัพท์ผ่าน my ais ให้กับอีกเบอร์ ระบบบอกไม่สามารถดำเนินการได้แต่เงินในบัตรถูกหักไปเรียบร้อยแล้ว โทรแจ้งคอลเซ็นเตอร์ตั้งแต่9.15น. ให้ส่งเอกสารทางไลน์ ก็ส่ง ผ่านไป1ชั่วโมงไม่มีอะไรเกิดขึ้นโทรไปอีกครั้งบอกว่ายังไม่ได้รับเอกสาร เป็นไปได้หรอ ให้ส่งอีกครั้งก็ส่งตอน10.17น. ก็ยังไม่ได้รับ ต้องให้ส่งทั้งวันเลยหรือไงค่ะ แจ้งตั้งแต่9.15ถึงตอนนี้ยังได้เรื่องอะไรเลยมีแค่เปิดดสัญญาณให้ใช้ไปก่อนเท่านั้นแล้วยอดที่จ่ายไปจะทราบผลตอนไหนมิทราบ