สวัสดีค่ะรบกวนขอความคิดเห็นหน่อยนะคะ
เราติดเน็น AIS Fiber เมื่อ 30-6-60 เราเทียบกับทรู และ ais ก่อนติด โดยถามข้อมูลทั้ง 2 เจ้าเหมือนกันดังนี้
1. มีค่าแรกเข้าและค่าติดตั้งไหม (ทรู-มี / ais-ไม่มี)
2. สามารถย้ายพื้นที่บริการได้ไหม และเสียค่าใช้จ่ายหรือเปล่า เพราะงานที่ทำเป็นไซต์งานก่อสร้าง ซึ่งถ้าทำงานเสร็จต้องย้ายไปเรื่อยๆ (ทรู-ได้ มีค่าย้าย / ais-ได้ ฟรีค่าย้ายขอแค่อยู่ในพื้นที่บริการ)
3. ติดสัญญาไหม (ทรู-1 ปี / ais-1 ปี) ตรงนี้ไม่ซีเรียส
4. ค่าบริการรายเดือนเท่าไหร่ (ทรู-599 / ais-599 ลด 10% ถ้าเป็นลูกค้า ais)
สรุป เลือก ais นัดวันติดตั้งเรียบร้อย เจ้าหน้าที่มาติดตั้ง ก็เห็นหน้างานอยู่แล้วว่าเป็นไซต์งานก่อสร้าง ซึ่งก็ทราบอยู่แล้วว่าติดชั่วคราว ไม่ถาวรแน่นอน พอติดตั้งไปครบ 1 เดือนแรก ค่าบริการมา 8 ร้อยกว่าบาท เจ้าหน้าที่ก็แนะนำว่าคิดเป็นรายวัน เพราะลูกค้า Ais จะตัดรอบบิลทุกวันที่ 10 โดยรอบบิลนี้นับตั้งแต่วันที่ติดตั้งคือวันที่ 30-6-60 ถึงวันที่ 10-8-60 (ข้อนี้ทางเจ้าหน้าที่ไม่เคยแจ้งให้ทราบ พึ่งทราบเพราะเช็คยอดเองและติดต่อสอบถามเจ้าหน้าที่เองว่าทำไมยอดไม่ตรงตามที่แจ้ง จริงๆ ต้องจ่าย 568 บาท/เดือน) ข้อนี้ก็ปล่อยผ่านไปไม่เป็นไร นี่คือการเสียความรู้สึกครั้งที่ 1
ต่อมาวันนี้ต้องย้ายที่ทำงานแล้ว โทรแจ้ง ais ให้มาทำการย้ายจุดติดตั้ง โทรเช็คแล้วว่าสถานที่ติดตั้งใหม่อยู่ในพื้นที่บริการ แต่ถ้าต้องการจะย้าย เสียค่าย้าย 650 บาท/ครั้ง (่ข้อนี้ไม่เคยมีใครแจ้ง พิ่งทราบตอนนี้เมื่อเจ้าหน้าที่บอกมา) และต้องนับสัญญาใหม่เป็น 1 นะคะ ก่อนหน้านี้ใช้มาแล้ว 2 เดือนไม่นับค่ะ เริ่มสัญญาใหม่ จนกว่าจะครบ 1 ปี ถ้ายกเลิกก่อนสัญญามีค่าปรับ (ข้อนี้ก็ไม่เคยมีใครแจ้ง ว่าต้องนับสัญญาใหม่ พึ่งทราบเมื่อเจ้าหน้าที่บอกมา และถามว่าไซต์งานก่อสร้าง เมื่อไหร่จะครบ 1 ปีคะ) เสียความรู้สึกมากครั้งที่ 2
เราก็แจ้งไปกับทางคอลเซ็นเตอร์ว่า ข้อมูลที่คุณแจ้งไม่ตรงสักข้อ ตั้งแต่เรื่องค่าบริการแล้ว เราขอยกเลิกเลยแล้วกัน เขาบอกว่าถ้ายกเลิกต้องจ่ายค่าติดตั้ง และค่าแรกเข้าเป็นเงิน 3 พันกว่าบาท แล้วความผิดไม่ได้เกิดขึ้นจากเรา เนื่องจากเราถามหมดทุกอย่างแล้ว แต่สิ่งที่ตอบกับความจริงไม่ตรงกัน เราต้องจ่ายเหรอคะ
มีใครเคยเป็นแบบนี้บ้าง และต้องจ่ายไหม หรือทำยังไงคะ เพราะงานที่เราทำยังไงก็ต้องย้ายงานตลอดเวลาอยู่แล้ว มานั่งจ่ายทั้งรายดือนๆนึงเกือบ 600 บาท และมาจ่ายค่าย้ายอีก 650 ต่อครั้ง ก็ไม่ไหวมั้งคะ รบกวนด้วยค่ะ
ติดเน็ต AIS Fiber แล้วต้องการย้ายพื้นที่เพราะย้ายที่ทำงาน ต้องเสียค่าย้ายและนับสัญญาใหม่ ใครเคยติดขอความเห็นหน่อยค่ะ
เราติดเน็น AIS Fiber เมื่อ 30-6-60 เราเทียบกับทรู และ ais ก่อนติด โดยถามข้อมูลทั้ง 2 เจ้าเหมือนกันดังนี้
1. มีค่าแรกเข้าและค่าติดตั้งไหม (ทรู-มี / ais-ไม่มี)
2. สามารถย้ายพื้นที่บริการได้ไหม และเสียค่าใช้จ่ายหรือเปล่า เพราะงานที่ทำเป็นไซต์งานก่อสร้าง ซึ่งถ้าทำงานเสร็จต้องย้ายไปเรื่อยๆ (ทรู-ได้ มีค่าย้าย / ais-ได้ ฟรีค่าย้ายขอแค่อยู่ในพื้นที่บริการ)
3. ติดสัญญาไหม (ทรู-1 ปี / ais-1 ปี) ตรงนี้ไม่ซีเรียส
4. ค่าบริการรายเดือนเท่าไหร่ (ทรู-599 / ais-599 ลด 10% ถ้าเป็นลูกค้า ais)
สรุป เลือก ais นัดวันติดตั้งเรียบร้อย เจ้าหน้าที่มาติดตั้ง ก็เห็นหน้างานอยู่แล้วว่าเป็นไซต์งานก่อสร้าง ซึ่งก็ทราบอยู่แล้วว่าติดชั่วคราว ไม่ถาวรแน่นอน พอติดตั้งไปครบ 1 เดือนแรก ค่าบริการมา 8 ร้อยกว่าบาท เจ้าหน้าที่ก็แนะนำว่าคิดเป็นรายวัน เพราะลูกค้า Ais จะตัดรอบบิลทุกวันที่ 10 โดยรอบบิลนี้นับตั้งแต่วันที่ติดตั้งคือวันที่ 30-6-60 ถึงวันที่ 10-8-60 (ข้อนี้ทางเจ้าหน้าที่ไม่เคยแจ้งให้ทราบ พึ่งทราบเพราะเช็คยอดเองและติดต่อสอบถามเจ้าหน้าที่เองว่าทำไมยอดไม่ตรงตามที่แจ้ง จริงๆ ต้องจ่าย 568 บาท/เดือน) ข้อนี้ก็ปล่อยผ่านไปไม่เป็นไร นี่คือการเสียความรู้สึกครั้งที่ 1
ต่อมาวันนี้ต้องย้ายที่ทำงานแล้ว โทรแจ้ง ais ให้มาทำการย้ายจุดติดตั้ง โทรเช็คแล้วว่าสถานที่ติดตั้งใหม่อยู่ในพื้นที่บริการ แต่ถ้าต้องการจะย้าย เสียค่าย้าย 650 บาท/ครั้ง (่ข้อนี้ไม่เคยมีใครแจ้ง พิ่งทราบตอนนี้เมื่อเจ้าหน้าที่บอกมา) และต้องนับสัญญาใหม่เป็น 1 นะคะ ก่อนหน้านี้ใช้มาแล้ว 2 เดือนไม่นับค่ะ เริ่มสัญญาใหม่ จนกว่าจะครบ 1 ปี ถ้ายกเลิกก่อนสัญญามีค่าปรับ (ข้อนี้ก็ไม่เคยมีใครแจ้ง ว่าต้องนับสัญญาใหม่ พึ่งทราบเมื่อเจ้าหน้าที่บอกมา และถามว่าไซต์งานก่อสร้าง เมื่อไหร่จะครบ 1 ปีคะ) เสียความรู้สึกมากครั้งที่ 2
เราก็แจ้งไปกับทางคอลเซ็นเตอร์ว่า ข้อมูลที่คุณแจ้งไม่ตรงสักข้อ ตั้งแต่เรื่องค่าบริการแล้ว เราขอยกเลิกเลยแล้วกัน เขาบอกว่าถ้ายกเลิกต้องจ่ายค่าติดตั้ง และค่าแรกเข้าเป็นเงิน 3 พันกว่าบาท แล้วความผิดไม่ได้เกิดขึ้นจากเรา เนื่องจากเราถามหมดทุกอย่างแล้ว แต่สิ่งที่ตอบกับความจริงไม่ตรงกัน เราต้องจ่ายเหรอคะ
มีใครเคยเป็นแบบนี้บ้าง และต้องจ่ายไหม หรือทำยังไงคะ เพราะงานที่เราทำยังไงก็ต้องย้ายงานตลอดเวลาอยู่แล้ว มานั่งจ่ายทั้งรายดือนๆนึงเกือบ 600 บาท และมาจ่ายค่าย้ายอีก 650 ต่อครั้ง ก็ไม่ไหวมั้งคะ รบกวนด้วยค่ะ