ยกเลิก VIU premium และ AIS Play ยังไง

เติมเงินเข้าgoogle play แต่ยอดเงินไม่เข้า เติม2รอบ รอบแรก 35 บาท รอบที่สอง 9 บาท ยอดไม่มีเข้ามา แต่หักเงินไปแล้ว ได้เข้าไปเช็คแล้ว ขึ้นสถานะยกเลิก แต่เงินยังไม่คืนมา

ต้องการยกเลิกแพ็คเสริมอันนี้ แต่ในแอปก็ทำไม่ได้โทรไปก็ติดต่อเจ้าหน้าที่ไม่ได้ ในแอพAIS PLAYก็ทำไรไม่ได้เลย อยากรู้ว่าต้องยกเลิกยังไงคะ

ตามหัวข้อเลยค่ะ เราใช้เน็ตรายเดือนพอจะจ่ายค่าเน็ตเห็นว่าค่าเน็ตแพงกว่าปกติขึ้นมาเป็น 1000 กว่าบาท (ปกติจ่ายเดือนละไม่เกิน 800) เลยไปเช็คดูสรุปว่ามันขึ้นว่าเราสมัคร AIS PLAY PREMIUM PLUS แต่ว่าเราไม่เค

คือสมัครแล้ว พยายามยกเลิกแต่ทำไม่ได้ ไปที่google play 》บัญชี 》การสมัครรับข้อมูล ก็ไม่มีบริการของ viu แสดงขึ้นมาเลยค่ะ รบกวนใครทราบวิธียกเลิก ช่วยแนะนำหน่อยนะคะ🙏🙏🙏

เดือนที่แล้วยกเลิกแพ็กเกจ PLAY PREMIUM PLUS ได้รับการแจ้งเตือนจากแอพ my ais และ sms ยืนยันการยกเลิกเรียบร้อยแล้ว แต่บิลเดือนนี้แจ้งมาว่ายังถูกหักค่าบริการนี้อีก ต้องทำอย่างไรคะ และสามารถดำเนินการคืนเง

เราใช้ android พอเข้าไปที่ Play Store > บัญชี > การสมัครรับข้อมูล > ยกเลิก แต่ก็ไม่เจอของ VIU เราจะยกเลิกยังไงค่ะ ขอบคุณล่วงหน้าค่ะ

ขอให้เจ้าหน้าที่ดีแทค ยกเลิกเน็ต Viu Premium+เน็ต12GB+เน็ตไม่อั้นดูViu 699 บาท 365 วัน ที่มีเจ้าหน้าที่จากโทรเข้ามาเสนอค่ะ จากที่เห็นรายละเอียดแล้ว ต้องการยกเลิกภายในวันนี้ค่ะ