ใช้โทรศัพท์เเล้วอยู่ๆเครื่องก็ดับ

สวัสดีครับ  คือผมอยากจะสอบถามว่าถ้าโทรศัพของผมเวลาใช้งานแอพ(เช่น  facebook line หรือเกมต่างๆ) เเล้วมันดับ  แต่ถ้าชาร์จเเบตไปเล่นไป ไม่ดับ แต่เเบตตอนนี้ก็เสื่อมเเล้ว ถ้าเปลื่ยนเเบตจะหายไหม   รึต้องส่งซ่อมอย่างเดียวครับ  ป.ล. โทรศัพท์รุ่น lava iris600