True wallet แจ้ง OTP ไม่ได้ครับ โทรศัพท์เครื่องเก่าพัง+เปลี่ยนเบอร์

หนูเข้าระบบไม่ได้ค่ะ ทำยังไงคะ ลบแอพ ถอดซิมเข้าทำใหม่หลายครั้ง otp ก็ไม่ส่งมาเลยค่ะ 🥲

คือพึ่งไปเติมเงินเข้าtrue moneyมาค่ะ จำนวน500฿ แล้วเราไม่ได้ใช้true moneyมานาน พอวันนี้เข้าไปแล้วบัญชีเด้งออกจากระบบเองค่ะ ซึ่งถ้าจะเข้าใหม่ต้องใช้เบอร์login แต่เบอร์ที่ใช้สมัครเป็นเบอร์เก่าที่ไม่ได้ใ

ผมมีบัญชีทรูมันนี่อยู่แล้ว แต่ลบแอพ แล้วโหลดใหม่ พอใส่ otp เสร็จ ระบบให้สแกนบัตรประชาชนใหม่ เหมือนตอนสมัครใหม่จะทำยังไงดีครับ

ตอนนี้ True money ของเราในมือถือเข้าใช้งานไม่ได้ ใครเป็นบ้างคะ แล้วต้องทำยังไงถึงเข้าใช้งานได้คะ เราลองกดเข้าไปหลายครั้งมาก ระบบขึ้นแต่ "ไม่สามารถทำรายได้"

กูเกิ้ลเพลย์ มีการโดนหักเงิน จากทรูวอลเลตทุกๆเดือน ต้องการขอเงินคืน

เนื่องจากเบอร์ถูกระงับรับ otp ไม่ได้เครื่องก็ลงแอปใหม่จึงเข้าบัญชีได้ จะเปลี่ยนแปลงข้อมูลอะไรก็ไม่ทันแล้ว พอจะมีวิธีอื่นที่รับ otp ได้ไหม อีเมลหรืออะไรก็ได้ที่สามารถเข้าไปโอนเงินออกไปบัญชีใหม่ได้ รบกว