True wallet แจ้ง OTP ไม่ได้ครับ โทรศัพท์เครื่องเก่าพัง+เปลี่ยนเบอร์

ผมใช้ซิมดีแทคครับแต่ว่ามันหมดอายุแล้ว แล้วผมก็เชื่อมต่อกับtrue money walletไว้ ซึ่งผมว่าจะสมัครวอลเลทใหม่ แล้วผมก็กดออกจากระบบ หลังจากสมัครบัญชีใหม่เสร็จผมก็จะเข้าบัญชีเดิมเพื่อโอนเงินเข้าบัญชีใหม่ แต

คือพึ่งไปเติมเงินเข้าtrue moneyมาค่ะ จำนวน500฿ แล้วเราไม่ได้ใช้true moneyมานาน พอวันนี้เข้าไปแล้วบัญชีเด้งออกจากระบบเองค่ะ ซึ่งถ้าจะเข้าใหม่ต้องใช้เบอร์login แต่เบอร์ที่ใช้สมัครเป็นเบอร์เก่าที่ไม่ได้ใ

ตามนี้เลยครับ พอดีซิมผมมันเสียไปเเล้ว เลยเข้าบัญชีวอลเล็ตไม่ได้ เพราะไม่มีรหัส OTP เเล้วเงินผมค้างอยู่ในนั้น พอจะมีวิธีดึงเงินจากในนั้นมาเข้าบัญชีวอลเล็ตของเบอร์ใหม่ผมได้ไหมครับ รบกวนช่วยทีครับ

ซิมที่เราใช้สมัคร true money wallet เราปิดใช้งานแล้ว เนื่องจากเราเปลี่ยนซิมใหม่ และตอนนี้ไม่สามารถเข้าใช้งานทรูมันนี่เดิม และไม่สามารถสมัครใหม่ได้อีกครั้ง อยากทราบว่า 1. เราจะยกเลิก ทรูมันนี่เดิมยัง

มีเงินในวอเลทเหลืออยู่แต่โดนอายัดไว้  แต่พอมาล็อคอินเบอร์เดิมที่มีเงิน มันขึ้นให้สร้างบัญชีใหม่ แต่ใช้เบอร์เดิมกับที่โดนอายัดได้ผม"งง" แล้วถ้าเราปลดบัญชีวอเลทที่โดนอายัดแล้ว เราจะได้เงิ

ผมจะจ่ายเงินผ่าน true walletค่ะแต่เบอร์โดนระงับผมเลยไม่สามารถจ่าย บิลทรูได้ เพราะ รหัส OTP มันไม่ส่งมา พอจะมีทางแก้มั้ยคะ

พอดีผมย้ายไปใช้เบอร์ค่าย dtac แล้วเบอร์เก่าค่าย true ที่ผมผูกไว้กับ true money wallet มันหาย แล้วแอพขอรหัส otp ผมก็เข้าแอพไม่ได้ ทำไงดีครับ

เติมเงินไม่เข้า จากเติมแบบ qr code จากธนาคารไป wallet ไม่เข้า เกิดอะไรขึ้นครับ ของเบอร์ 0648190226