ส่งเคลมiphone6s กับicare เค้าหาว่าเราเคยแกะเครื่อง เพราะกาวในเครื่องหายไป

สอบถามค่ะ คือโทรศัพท์เราอยู่ๆก็ดับ ทำทุกวิธีแล้ว ชาจไม่เข้า เครื่องบูตไม่ได้ (ก่อนดับมีแบต80%)

ไปถึงicare ก็ยื่นเครื่องให้พนักงาน พนักงานก็ส่งให้ช่างเช็คเครื่อง แต่ช่างเดินออกมาบอกว่า เคยแกะเครื่องหรือซ่อมที่ไหนมาหรือป่าว

เราไม่เคยซ่อมไม่ว่าจะที่icareหรือที่อื่นค่ะ เพราะเครื่องไม่เคยมีปัญหา เพิ่งมีปัญหาก่อนประกันหมด38วันค่ะ อีกอย่างเรามีประกันอยู่ จะไปซ่อมที่อื่นทำไม?

เค้าตอบกลับมาว่า  กาวในเครื่องหายไป กาวรอบเครื่องหายไป iphone6sมีกาวรอบเครื่องแต่นี่มันหายไปแสดงว่าเคยแกะมาก่อน (ทำหน้าตาคำพูดเหมือนเราโกหก)

ซึ่งเรางง ว่ามันคือกาวอะไร เพราะเราไม่เคยเห็นภายในของโทรศัพท์มาก่อนค่ะ

เค้าบอกสุดท้ายว่า งั้นก็ลองส่งให้ทางแอปเปิ้ลตรวจสอบอีกที อาจจะได้ซ่อม ไม่ก็ตีคืนแบบไม่ได้ซ่อม เพราะอุปกรณไม่ครบ

อยากสอบถามผู้รู้ค่ะ แบบนี้เราควรทำยังไงคะ แบบนี้จะได้รับการซ่อมไหม

งงจริงๆ กาวอะไร = =

ถ้าใส่ห้องผิดขออภัยนะคะ ตั้งกระทู้ครั้งแรกค่ะ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่