ทำไม AIS คิดค่าบริการเกินครับ ??

อยากจะสอบถามทาง AIS เรื่องค่าใช้บริการรายเดือนครับ
ปกติผมจะจ่ายค่ารายเดือน 350 บาท ซึ่งก็คือราคาปกติครับ แต่เดือนที่ผ่านมา ผมสมัครแพ็กเกจเสริม ราคา 49 บาท ยอดชำระก็ต้องเป็น 399 ใช่ไหมครับ แต่ยอดที่ต้องชำระคือ 426.93 สต. เลยอยากทราบครับว่าอีก 27.93 สต. มาจากไหนครับ ซึ่งโทรเดือนละ 150 นาที ก็ไม่เกินเพราะผมโทรน้อย 200 sms, 30 mms ก็ไม่เคยได้ใช้เลยแต่ละเดือน เลยมั่นใจว่าไม่ได้ใช้อะไรเกินแพ็กเกจแน่ๆ รายละเอียดแพ็กเกจตามรูปด้านล่าง


ส่วนแพ็กเกจเสริม 49 บาท ก็สมัครไปแค่รอบเดียว (ตามรูป)


ยอดค้างชำระ 426.93 สต. ซึ่งสงสัยว่า 27.93 สต. มาจากไหน (ตามรูป)


ปล. เงิน 27.93 สต. ถึงจะไม่เยอะ แต่มันข้องใจครับ ว่ามาจากไหน ซึ่งเป็นแบบนี้มาหลายเดือนแล้วครับ เลยอยากรบกวนให้ ais มาช่วยมาชี้แจงทีครับ ที่มาของอีก 27.93 สต. มาจากไหน ว่าผมใช้บริการอะไรเกินหรือเปล่า แต่ผมมั่นใจว่าไม่เกินครับ เวลาผมจ่ายเงิน ผมจะได้จ่ายแบบสบายใจ ไม่มีอะไรค้างคาใจครับ
ปล.2 อันนี้เป็นยอดชำระของวันที่ 12 ก.ค. 2560 - 11 ส.ค. 2560 ครับ

ขอบคุณสำหรับการชี้แจงล่วงหน้าครับ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่