จะทำอย่างไรดีคะ ถ้าส่งสินค้าซ่อมแล้วไม่รู้กำหนดเวลาที่ต้องรอ

ซื้อกล้องที่ big camera สาขาเซ็นทรัลเชียงรายค่ะ ใช้ได้ 2 เดือน มีปัญหาเครื่องค้างเมื่อเชื่อต่อไวไฟ  ส่งซ่อมตั้งแต่ 12 พ.ค  ยังไม่ได้คืนค่ะ ถามทางร้านก็ตอบไม่ได้ว่าจะได้เมื่อไร  ควรทำอย่างไรดีคะ