ส่งเลนส์ซ่อม Big camera ไป Canon

เนื่องจากผมผมได้ซื้อเลนส์จาก ร้านBig cameraมาหนึ่งตัว คือ 50mm f1.8 จากร้านBIg Camera สาขา เขาใหญ่วินเลจ ใช้ไปได้สักพักเลนส์มีปัญหาขึ้นมาเลย ส่งไปให้ร้าน BIg Camera สาขา เขาใหญ่วินเลจ  แล้วทางร้านก็บอกว่าจะส่งไปให้ศุนย์ canon ให้ทำการซ่อม วันนั้นวันที่ 15 กุมภาพันธ์ 2558 จนถึงวันที่ 1 มีนาคม 2558 ผมเลยติดต่อ ร้านBIg Camera สาขา เขาใหญ่วินเลจ หวังว่าจะได้รู้ความคืบหน้าว่าเป็นยังไงบ้าง แต่พนักงานได้ตอบกลับมาว่ายังไม่รู้เลย ผมเลยถามว่าจะซ่อมเสร็จภายในวันไหน เขาบอกผมว่าทางเราก็ไม่ทราบเหมือนกัน ผมเลยยืนงงเลยครับ ในใจคิดว่าทำไมไม่ประสานงานติดต่อให้เรา แล้ววันที่ 8 มีนาคม 2558 ผมเลยฝากเมล ไปหา Canon  canonเขาบอกว่าซ่อมเสร้จแล้ว แล้วจะส่งกลับมาให้ร้านBig Camera วันที่ 18 กุมภาพัธ์ 2558 จนถึงวันนี้ผมยังไม่ได้รับเลนส์เลย แล้วเบอร์ BIG Camera ก็ติดต่อไม่ได้ 02-809-9956-65 <<  ผมเลยฝากเมล์ไปก็ไม่มีใครตอบ ผมไม่รู้จะทำไงแล้ว ผิดหวังกับร้านนี้มากเลย พนักงานก็เพิกเฉยมาก ถาม อะไรก็บอกไม่รู้อย่างเดียว นึกถึงตอนที่ซื้อพูดจาดีมาก พอแบบนี้ หมดคำที่จะพูดครับ