ได้รับการแก้ไขปัญหาแล้วค่ะ ขอบคุณค่ะ







ใช้ครั้งแรกก็เกิดปัญหาเครื่องค้าง หลายรอบมาก เลยส่งซ่อม Big camera สาขาที่ 155 ที่ บิ๊กซีเลย ที่ซื้อมา
ครั้งแรกเอาแค่กล้องไปส่งซ่อม แต่ Big camera สาขาบิ๊กซีเลย โทรมาบอกว่าเอากล่องและอุปกรณ์ทุกอย่างไปให้ที่ร้านด้วย ก็เอาไปให้ จากนั้นก็หายเงียบ ศูนย์ไม่มีการติดต่อกลับ ไม่มีใบแจ้งการส่งซ่อมให้ ไม่มีหลักฐานอะไรเลยว่าแจ้งซ่อม เหมือนโดนปล่อยเกาะ

ผ่านไป 2 เดือน ต้องการใช้กล้องทำงานอย่างเร่งด่วน เลยไปตามที่ร้าน ตามรอบแรกบอกยังไม่ได้กล้อง ส่งศูนย์อยู่ พอตามรอบสองได้กล้องคืนละค่ะ แต่ปัญหา คือ ทำไมได้แต่กล้องกับแบต แค่นั้น แล้วอุปกรณ์ต่างๆในกล่องหายไปไหน จะใช้ยังไง ที่ชาร์จก็ให้ศูนย์ไปแล้ว พนักงานไม่ให้ความใส่ใจ ถามไรไปก็บอกไม่ทราบ
นี่หรอ ร้านกล้องที่มีมาตรฐานที่ใครๆพูดถึง ทำไมเจอเรื่องแบบนี้ ใครจะรับผิดชอบ
การบริการหลังการขาย ก็เป็นส่วนหนึ่งที่บริษัทควรมีให้ลูกค้า ถือเป็นจรรยาบรรณอย่างหนึ่ง ไม่ใช่เอาแต่ยอดขายอย่างเดียว
#Big camera