3bb ใช้งานไม่ได้สัญญาณไฟไม่ขึ้น

วันนี้ (12/12/2567) เวลา 22:15 น. เน็ตของ3BBใช้งานไม่ได้ เราน์เตอร์ไฟสีเขียวหมด แต่เชื่อมต่ออะไรไม่ได้เลย พื้นที่ อ.น้ำโสม จ.อุดรธานี เจ้าหน้าที่แจ้งว่าสัญญาณปกติ แต่ทำไมถึงเชื่อมต่อไม่ได้ ทั้งมือถือ

พอดีเปลี่ยนเราท์เตอร์ใหม่แล้วช่างเข้ามาเพิ่มเน็ตให้เป็น 10mb หลังจากทำเสร็จช่างบอกให้รอสัญญาณเข้า แต่นี่ผ่านมา 2 ชม แล้ว เน็ตก็ใช้ไม่ได้ คือตรงเราท์เตอร์ไฟไม่ขึ้นตรงคำว่า interet อ่ะค่ะ ตอนเชื่อมมันขึ

คือ เน็ตผมเป็น VDSL ของ 3bb อ่ะครับ แล้ววันนี้จู่ๆมันก็เล่นไม่ได้ขึ้นมาเฉยๆ แต่ที่แปลกคือ ผมดูที่เราเตอร์ไฟก็ติดครบ เข้าไปเช็คสัญญาณ VDSL Internet ก็มี แต่ขึ้น no internet access และบางทีเวลาเข้าเว็บม

สวัสดีครับ คือว่าผมเพิ่งติดเน็ต 3bb มาได้ไม่กี่อาทิตย์เองครับ แต่เวลาใช้งานกลางวันก็ปกติเกือบจะทั้งหมด มีหลุดบ้างหน่วงบ้างเล็กน้อย แต่พอตกดึก สักสามสี่ทุ่มเป็นต้นไป เน็ตมีอาการหน่วงมากถึงมากที่สุด สัญ

สัญญาณอินเตอร์เน็ต 3BB ขาดหายไปตั้งแต่ 15 มิ.ย. เวลาประมาณ 10:00 น. แจ้งเข้าไปทาง 3BB call center มีการนัดหมายช่างให้เองอัตโนมัติเป็นวันที่ 18 มิ.ย. จึงแจ้งไปว่าต้องการให้ซ่อมด่วน ไม่โอที่ลูกค้าต้องรอ

ปัญหาที่เจอ เราใช้งาน AIS/3BB Fibre3 แบบทำสัญญาณ 2 ปี เราใช้งานมาน่าจะเกิน 1 ปีแล้ว มีปัญหา สัญญาณอินเตอร์เน็ต ขาดๆ หายๆ บางทีเรารอสักพักก็ใช้ได้ แต่เมื่อ 1-2 วันนี้ มีปัญหาต้องไปปิดเปิดอุปกรณ์ ถึงใ

ตั้งแต่รวมกับAisเน็ตที่บ้านไม่ค่อยเสถียรเลยค่ะ ใช้ได้บ้างไม่ได้บ้างหงุดหงิดมาก ละช่วงไหนที่ฝนตกนะคือใช้แทบไม่ได้เลย ติดต่อจะแจ้งปัญหาก็ยาก มีใครเจอปัญหานี้มั้ยคะ

เนื่องจาก โปรโมชั่น ปัจจุบันแพง ไม่สัมพันธ์กับสิ่งที่ได้รับ และลูกค้าไม่สามารติดต่อกับพนักงานได้ในทุกช่องทาง ช่วยติดต่อเพื่อหาทางออกร่วมกันหน่อยค่ะ

ตั้งแต่ 3BB เป็น AIS เต็มตัว เน็ตไม่ค่อยดีเลย การแจ้งปัญหาย้ายไป myAIS ก็ห่วยแตก ไม่เหมือนตอนเป็น 3BB มีเจ้าหน้าที่โทรมาสอบถามตลอด แต่ตอนนี้ แจ้งไปเงียบกริป สงสัยจะได้หาค่ายใหม่ใช้

ตั้งแต่รวมกับAisเน็ตที่บ้านไม่ค่อยเสถียรเลยค่ะ ใช้ได้บ้างไม่ได้บ้างหงุดหงิดมาก ละช่วงไหนที่ฝนตกนะคือใช้แทบไม่ได้เลย ติดต่อจะแจ้งปัญหาก็ยาก มีใครเจอปัญหานี้มั้ยคะ