เน็ต 3BB ใช้ไม่ได้ เราท์เตอร์ไม่ได้พัง ช่วยด้วยค่ะ

พอดีเปลี่ยนเราท์เตอร์ใหม่แล้วช่างเข้ามาเพิ่มเน็ตให้เป็น 10mb หลังจากทำเสร็จช่างบอกให้รอสัญญาณเข้า แต่นี่ผ่านมา 2 ชม แล้ว เน็ตก็ใช้ไม่ได้ คือตรงเราท์เตอร์ไฟไม่ขึ้นตรงคำว่า interet อ่ะค่ะ ตอนเชื่อมมันขึ้นไปที่หน้าเว็บแล้วให้ log in แต่ใส่หลายรอบแล้วก็ไม่ได้พอจะมีวิธีแก้ไหมคะ