ทำไมพัสดุกลับไปที่ต้นทางคะ

สวัวดีค่ะ CP051770100TH ส่งแบบair mail ไปที่โปแลนด์
พัสดุส่งวันที่11สิงหา  แล้วค้างอยู่ทีศป.กรุงเทพ14-20สิงหา พอ21สิงหาไปโผล่ที่ต้นทางเฉยเลย  ทำไงดีคะ ค่าส่งก็ตั้ง1,800บาท  รบกวนช่วยตรวจสอบด้วยได้ไหมคะว่าเพราะอะไรของทำไมตีกลับ