ถาม true

พอดีมีซิมอยู่ 2 ซิมอันหนึ่งรายเดือนส่วนอีกอันเติมเงินซึ่งซิมรายเดือนหายไปพร้อมเครือง เลยไม่ได้จ่ายซักระยะประมาณน่าจะ 3-40เดือนพอจะมาเช็คยอดในแอฟทรูเพื่อจะไปจ่ายเพื่อจะไปขอซิมใหม่พบว่าซิมถูกตัดไปแล้วต้

จะบินไปญี่ปุ่นพรุ่งนี้แล้ว ใช้เบอร์เติมเงินแบบ e-Sim พอกดซื้อแพ็คเกจ Go Travel (เอเชียและออสเตรเลีย) 7GB 10 วัน 399 บาท ขึ้นข้อความว่า "แพ็คเกจไม่รองรับ แพ็คเกจที่เลือกไม่รองรับโปรไฟล์ของคุณ"

เติมวันทรูมูฟผ่านแพ็คเกจเพิ่มวันทันใจ *934 แล้ววันไม่เพิ่ม เงินก็หักไปแล้วไม่เข้าใจเลยงงมาก ติดต่อพนักงานก็ไม่ได้มะลิคุยไม่รู้เรื่องเลย 1242 ก็ไม่ได้คุยกับพนักงาน

อยากทราบความเห็นของคนอื่น มาวิเคราะห์กันเล่นๆครับ

ดิฉันกลับไทย และได้ซื้อซิมแบบเติมเงินของ true move จากร้านขายมือถือในบิ๊กซี และบอกให้ทางร้านลงทะเบียนให้ด้วย จะนำซิมกลับไปรับรหัสธนาคารที่ ตปท. และดิฉันก็ถือซิมมา ตปท.นำมาให้รุ่นน้องที่ฝากซื้อ เมื่อมา

ในการไปทำธุรกรรมที่ true shop (เช่นเปลี่ยนแพคเกจจากรายเดือนเป็นเติมเงิน) จะมอบอำนาจให้คนอื่นทำรายการแทน ต้องใช้เอกสารอะไรบ้างครับ ต้องเอาบัตรตัวจริงของเจ้าของเบอร์ไปด้วยไหมครับ

ผมมีซื้อSIM Truemove ซิมต่างประเทศ มา2ซิมลงทะเบียนที่ true เรียบร้อยแล้วทางทางทรูลืม activate การใช้งานให้1ซิม จึงทำให้ใช้งานไม่ได้ ตอนนี้เวลาไปเที่ยวไม่กล้าทิ้งแม่ไว้เลยกลัวติดต่อแกไม่ได้ มีทางเจ้าหน