ถาม true เกี่ยวกับการดูการโทรย้อนหลัง

สัญญา 12เดือน หมด 27/01/65 จ่ายค่าบริการล่วงหน้าแล้ว ยังติดอะไรอีกครับ???

ใช้ทรูพ้อยแลกเน็ตไปสองรอบ แต่ไม่ได้รับข้อความเริ่มใช้บริการ หมดพ้อยไป 30 พ้อยยังใช้ไม่ได้ รบกวนทางผู้ให้บริการชี้แจง และแก้ปัญหาให้หน่อยจ้า