การไม่อัพเดตข้อมูล การให้ข้อมูลมั่วๆ ของ call center ส่งผลเสียต่อลูกค้า

เพื่อนผมจะไปลงทะเบียนเปิดเบอร์ ที่ ทรูช้อป สาขาเซียร์ รังสิต
ก่อนจะไป โทรเช็คกับ call center
call center แจ้งว่าที่เซียร์ รังสิต มีทรูช้อป

เพื่อนผม เดินหาตั้งนาน หาไม่เจอ
เลยโทรถาม call center อีกครั้ง
call center ก็ยืนยันว่า มีแน่นอน แต่ไม่รู้อยู่ชั้นไหน

เดินหาไปเกือบทุกชั้น     ไป ชั้น 4 ปรากฏว่า ปิดบริการไปแล้วตั้งแต่ปลายปีที่แล้ว
เพื่อนผม เสียเวลาเดินหาตั้งนาน

การไม่อัพเดตข้อมูล การให้ข้อมูลมั่วๆ ของ call center ส่งผลเสียต่อลูกค้า