TOT นำโมเดมเก่าบ้านลูกค้ามาเปลี่ยน

กระทู้คำถาม
TOT นำโมเดมเก่าบ้านลูกค้ามาเปลี่ยน โดยบอกจะเอาโมเดมที่เราซื้อไปอัพเดทซอฟต์แวร์มาให้แล้วจะเอามาติดตั้งให้ใหม่

แล้วก็หายเงียบไปเลยครับโทรถามก็บอกให้ใช้ตัวเก่าที่เอามาเปลี่ยนให้ไปก่อน     #แถมมีการบอกว่าให้ดูการรับประกันด้านหลัง ซึ่งมันระบุว่าถูกใช้งานมาตั้งแต่ปี 2013 แล้วบอกตัวนี้รับประกันตลอดชีพครับ   ซึ่งใช้งานเชื่อมต่ออินเตอร์เน็ตแบบ wifi ละจะมีปัญหาหลุดบ่อยมาก  #ติดต่อตามเรื่องโมเดมตัวเก่าคืนก็ไม่ยอมเอามาเปลี่ยนคืนให้ครับ (อยากจะร้องถามว่าคุณบริการเปลี่ยนโมเดมเก่าๆ แบบแย่ๆ แบบนี้ให้ลูกค้าใช้ไปก่อนแบบนี้มันถูกหรอครับ สามารถแจ้งร้องเรียนได้ไหมครับเสียค่าบริการแต่ได้รับการบริการหวยไม่สมกับคุณภาพครับ)
แก้ไขข้อความเมื่อ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่