Samsung Galaxy Note 5 อัปเดทซอฟแวร์แล้วพิมพ์ลายนิ้มมือไม่ได้

กระทู้คำถาม

ตามหัวข้อเลยค่ะ พึ่งอัปเดทซอฟแวร์ไปเมื่อกี้ พออัปเดทเสร็จจะเปิดเครื่อง กลับใช้แสกนลายนิ้วมือไม่ได้ ขึ้นให้ใส่รหัส เราก็ใส่เพราะจำได้ แต่ปัญหามันอยู่ที่หลังใส่รหัสมันขึ้นให้โทรฉุกเฉิน ไปที่รายชื่อ > กลุ่ม > ICE> รายชื่อฉุกเฉิน แล้วแตะปุ่มแก้ไข ซึ่งอันนี้เหมือนเราไม่ได้ตั้งไว้ ใครมีวิธีแก้บ้างคะ ตอนนี้ข้อมูลและรูปภาพสำคัญอยู่ในเครื่องทั้งหมดเลย ไม่อยากล้างเครื่ิอง ตอนนี้เดือนร้อนมากๆ วอนซัมซุงมาตอบทีค่ะว่าเกิดจากอะไร