ทำไม Samsung galaxy s4 อีปเดทซอฟแวร์แล้วใช้งานปัดไม่ได้

หลังจากอัปเดทซอฟแวร์ใหม่ให้เหมือนรุ่นใหม่ที่ออกมา ไม่รู้มันเกี่ยวหรือป่าว เพราะอัปมาแล้วใช้งานปัดไม่ได้  ดูรูปก็ปัดไม่ได้ ใช้หน้าอินเทอร์เน็ตก็ปัดไม่ได้  ปกติที่ปัดได้มันจะขึ้นรูปมือด้านบน. แต่ตอนนี้มันไม่ขึ้นทำให้ปัดไม่ได้.   ใครมีวิธีแก้ไขบ้างหรือใครเคยเป็นแก้ไขอย่างไรค่ะ.  ขอบคุณค่ะ