คืนเกม steam แต่ไม่เข้า True wallet

พอดีซื้อเกส์ใน steam  ด้วย true wallet + กับเงินใน steam ที่เหลือ แต่พอขอคืนเงิน เงินก็เข้า steam นะครับ แต่ยังไม่เข้า True wallet เลย เกือบ 3 ร้อย อยากรู้ว่าเมื่อไหร่จะคืนให้สักทีอะครับนี่เกือบ 2 อาทิตย์ แล้วนะครับ